陳可揚 報道
要在這個充滿不確定性的世界立足,適應新事物的速度將是最重要的競爭優勢。每一名公務員都必須具備不斷學習的能力,才能掌握更新更多樣化的技能來應對世界的不斷發展。
主管公共服務的教育部長陳振聲昨天(7月9日)在公共服務周2021的全體公務員線上敬禮儀式上,向出席儀式的1萬9000多名公務員作以上表示。今年公共服務周的主題是“凝聚公共服務,越戰越勇”。
他在視訊發言中指出,過去想當然的事情在疫後的新世界未必依舊適用,曾經行之有效的舊方程式也未必繼續有效。“誰能更快地適應、更快地行動,就能搶占先機。這適用于個人、企業以及國家。我們必須比對手更快行動和改變,才能在競爭中保持領先。”
至于公共服務要如何快速演變,陳振聲以容量(capacity)、聯系(connections)以及能力(capabilities)三個以C開頭的英文詞語進行說明。
他指出,公共服務首先須減少花在不必要工作上的資源,提升處理問題的容量,才能滿足關鍵新工作的需要。
陳振聲舉例說,交通警察現在對較不嚴重的交通違規行爲直接開出罰單,騰出容量來處理更嚴重的、須要控上法庭的案件。另外,公共服務2018年開始進行“百萬小時挑戰”,各部門過去三年共完成900個項目,有潛力節約超過1000萬個小時的工作量。
其次,公共服務必須緊跟最新趨勢,才能搶先在競爭對手之前發現機會,並將構想、人力以及資本串聯起來創造價值。“這就需要我們與私企、人民以及全世界,建立更緊密的聯系。”
第三,陳振聲提醒,公務員不應指望在三四十年的工作生涯中,一直都以同樣的方式在同個崗位上做同一件事。這就需要人們具備不斷學習的能力,以及在有需要的時候,在最短的時間內自我調整以應對緊急情況,避免危機。
他也說,公共服務接下來會更注重組建多元互補的領導團隊,被確定爲潛在領袖的個人也要在不同領域得到鍛煉,這包括制定政策、日常運作、動員與溝通,以及接觸公共服務之外的機構。
李總理:在冠病危機中 公務員展現了敏捷韌性和勇氣
李顯龍總理昨天也在面簿貼文說,自去年初冠病疫情登陸新加坡起,我們的公務員一直孜孜不倦地工作,無論是前線還是幕後人員,都在盡力確保每個人的安全。
“公務員在這場危機中經受了挑戰,展現了敏捷、韌性和勇氣。學習如何適應新常態將至關重要,我相信我們必將成功戰勝冠病,共同越戰越勇。感謝所有公務員的努力和奉獻!”