(早報訊)不小心把兌換免費脈搏血氧儀的傳單丟掉的人,電郵淡馬錫基金會求助須等四至12周才能得知結果。
淡馬錫控股首席執行長何晶今天(7月10日)在個人面簿賬號上透露以上信息。淡馬錫基金會是淡馬錫控股的慈善機構。何晶說,已有更多淡馬錫控股員工自願幫忙處理傳單丟失的求助電郵。
她提醒公衆來函時,除了寫下姓名、聯絡號碼、電郵與住址之外,也注明不小心丟掉傳單的細節,好讓工作人員調查。求助電郵是[email protected]。
如果是沒有收到傳單,工作人員會交由新郵政調查,而新郵政也確實給一些沒收到傳單的人補發了傳單。
至于有些人投訴熱線常打不通,何晶說,電話服務中心接到比預想中多出10倍的電話,已在增加人手,希望公衆耐心等待。熱線號碼是1800-7382000。
截至本周四,淡馬錫基金會共派出了50萬個脈搏血氧儀(oximeter)。