孝恩禮儀坊殡儀服務公司創辦人郭景婷說,疫情暴發初期,沒人知道馬來西亞行動管制令會持續多久,她因此幫助馬國客戶,讓他們把親人的骨灰寄放在她家,有的將近一年。
郭景婷(40歲)離開殡儀家族企業自立門戶不久就碰上冠病疫情,一心想安撫客戶喪失親人之痛的她,毫不忌諱地讓來自馬來西亞的客戶暫時把骨灰寄放在自己的家。
她接受《聯合早報》訪問時說,疫情暴發初期,沒人知道馬國行動管制令會持續多久,如果客戶在本地花上千元購買靈位安置親人骨灰,後來再把骨灰帶回國,就等于多花了買靈位的錢。
“我只是想給顧客一點時間想辦法。他們已經非常難過了,如果當時還催他們做決定,會對他們造成很大的負擔。”
郭景婷前後幫助了六至八個家庭,有的寄放骨灰幾天,有的將近一年。
在華人傳統中,與百年之後相關的物品讓人忌諱,但郭景婷說:“這是我的工作,我不覺得自己會受這陰氣影響。”
約兩年前,郭景婷因爲與父親意見不和,辭去五福壽板店總經理職位,于2019年11月創立孝恩禮儀坊殡儀服務公司。
礙于指定可設殡儀館的地段已滿,郭景婷一直以來都居家辦公。因爲疫情關系,客戶也能接受通過視訊討論、看照片挑選棺木等。
她說,翡珑山一帶正在發展殡儀館綜合大樓,希望日後能到那裏發展。
郭景婷在疫情期間幫助客戶的故事,還收錄在新加坡國家檔案館的口述曆史中。這是國家圖書館管理局爲了記錄疫情下的新加坡而召集民衆前來分享經驗的計劃。
郭景婷說,自己是土生土長的新加坡人,但尤其在艱難時刻,幫助他人的心不分國籍。“我們不要計較對方是哪一國的人,能幫忙就互相幫忙。”