尹雲芳 報道
新郵政智能信箱首次試用獲得熱烈回響，下周五（7月23日）起將引入電商郵遞相對普遍的榜鵝社區，供96戶居民使用。
智能信箱“新郵寶”（PostPal）昨早（7月16日）于榜鵝西區蘇芒巷（Sumang Lane）第226B座組屋進行測試，爲本月23日的啓用作准備。新郵政昨天也派送傳單，協助居民先注冊使用智能信箱。
身爲教育部兼社會及家庭發展部政務部長的榜鵝西區議員孫雪玲說：“作爲新加坡最年輕也最精通科技的選區之一，我們的居民經常上網購物，而新郵寶將大大惠及他們，特別是現在多數人都居家辦公。”
新郵寶自去年12月起展開爲期一年的公共試驗計劃，由兩座金文泰的組屋率先試用。約100戶居民中，已有逾八成注冊使用，促成2萬份郵件的遞送。
新郵政國內郵件和包裹業務負責人（Head of Domestic Post and Parcel Business）梁舒雲說，金文泰的居民大多比較年長，但對智能信箱接受度高。爲了解不同群體對新郵寶的反應有何不同，這次新郵政決定在較年輕的社區試行。
有別于傳統信箱，新郵寶不會爲每個單位提供固定的信箱，信箱鑰匙也被應用生成的獨特QR碼取代。智能信箱格大小依郵件類別調整，居民就可一次過購買多個較大型物件。郵件送達時，居民將接到手機應用的通知，不必定時檢查信箱，就能知道有多少個郵件待領取。
此外，針對有金文泰居民反饋如果手機屏幕太暗，信箱有時會偵測不到QR碼，新郵政這次改進了軟件。
蘇芒巷第226B座組屋的居民陳慧芳（32歲，護士）受訪時說，她經常爲兩個年幼的孩子上網購買玩具和衣物，智能郵箱將帶來許多便利。
她說：“我們現在都機不離手，有了這個信箱，我就不用去找鑰匙，而且隨時都能查看有否有郵件，非常方便。”
居民黃先生（40歲，銷售員）則認爲，比起他常用的包裹儲存櫃，新郵寶的操作過程看起來更爲繁瑣，但兩周網購一次的他還是打算先試用再說。
考慮到疫情防控，新郵政僅提供網絡教程，居民也可以通過專線和電郵詢問及提供意見。孫雪玲說，她將通過社區活動鼓勵居民使用新郵寶，並收集反饋。
接下來，新郵政將評估金文泰和榜鵝試行的成效，根據社區居民的特征和密集度等考量，在更多地區推出智能郵箱。