仁人家園“關愛家居計劃”的義工，主要與弱勢群體合作，依據他們的需求協助改造居家環境，
包括清理雜物、保持環境整潔等，最終目標是爲他們打造衛生安全的住處。
行動不便的鄧伯伯和患有失智症的哥哥原本住在堆滿了物品的家中，他們難以在家中行動自如，還飽受臭蟲侵擾。這樣的環境對鄧伯伯的生活造成影響，但他始終難以割舍珍愛的物品。例如就算沒有了光碟播放機，他還是想留住收藏的數百張光碟。
爲了尊重鄧伯伯，也爲他打造安全幹淨的居住環境，協助他進行居家改造的義工張美珠（49歲，理工學院講師）細心地把所有光碟擦幹淨並收好。
她說：“對義工而言，我們看到的是堆滿了物品的屋子。但對屋主來說，屋子承載了滿滿的回憶和美好時光。要割舍，不容易。”
張美珠是仁人家園（Habitat for Humanity Singapore）在關愛家居計劃（Project HomeWorks）下招募到的義工之一。義工主要與弱勢群體合作，依據他們的需求進行家居改造，包括清理雜物、保持環境整潔等，最終目標是爲他們打造衛生安全的居家環境。
張美珠約五年前加入義工團隊後，執行了至少56次任務。幾個月前，她幫助了鄧伯伯。期間，張美珠和另一名義工前往鄧伯伯住家八次，每次花四到六小時，在嚴守安全管理措施的情況下，幫他改造居住環境。
鄧伯伯的住家空間不大。客廳一半幾乎都被家具、電器，以及裝滿物品的箱子等占滿，剩下的空間只夠讓鄧伯伯的輪椅穿行。
沒去探問收藏 光碟背後意義
除了對行動造成不便，鄧伯伯和他哥哥也可能因活動空間不足，不慎跌倒。若不幸發生火患，還可能受困。這樣的居住環境也常引來臭蟲。
張美珠和搭檔在爲鄧伯伯清理住家時，也必須關注衛生問題。
除此之外，如何與屋主溝通也是一門學問。以鄧伯伯非常珍惜的影音光碟來說，張美珠沒去探問收藏光碟背後的意義。她說：“鄧伯伯話不多，我想他大概不會告訴我們爲何要留住這些光碟。”
在一般的清理過程中，張美珠等義工會一再向屋主強調，爲了創造一個更安全和宜居的環境，就得在舍與留之間取得平衡。
過期藥物或食物、沒用的電器等構成安全隱患的物品，義工會堅持移除。若是不危害屋主安全的物品，例如：一整櫥的影音光碟或舊衣服，即便屋主不常用，義工還是樂意幫他們整理好。
她也說：“出任務時，很多時候，最大的挑戰其實是保障義工安全。義工總會面對被臭蟲咬傷或不小心把臭蟲帶回家的風險。此外，在物品雜亂的空間中工作時，有時也須爬梯子或搬重物……有些屋主在清理的過程中感到焦慮，而拿義工出氣。”
鄧伯伯的情況倒好，相當配合。在個性上，他的堅韌給張美珠留下深刻印象。
鄧伯伯面對不少健康問題，多數時候須靠輪椅代步，在家也得靠助行器。患有失智症的哥哥有時會到處亂走，以致讓他十分操心。
張美珠說：“盡管面對這些問題，但他仍堅強面對，不把情緒寫在臉上。他曾經是德士司機，習慣到處跑。但現在，連買食物等簡單日常生活瑣事，都得靠房客幫忙。然而，他依舊堅持下去，在家中也借著助行器做家務。”
3400余名弱勢家庭 從關愛家居計劃中受惠
仁人家園是一家慈善機構，致力于協助包括低收入家庭在內的弱勢群體改善居住環境，並于2006年推出關愛家居計劃。
計劃只接受政府機構、樂齡活動中心、家庭服務中心社工、醫療社工等來自特定機構人員的轉介案。
篩選援助對象時，仁人家園會考慮住戶是否是年長者、殘障者、低收入家庭、獨居者等，還有他們與誰同住、是否住在租賃組屋、是否缺乏家庭、經濟或社會支援等。截至去年底，已有3407名本地屋主從計劃中受惠，參與義工有近1萬8000名。
到海外當“建築工”爲弱勢群體打造“安樂窩”
在新加坡，張美珠是幫人改造居住環境的“高手”。走出國門，她致力于爲弱勢群體打造“安樂窩”。只是搖身一變，她的角色變成了“建築工”。
仁人家園目前推行兩個旨在協助海外群體建房的項目，分別是地球村（Global Village）和峇淡島建屋活動（Batam Build）。
張美珠2010年起參與峇淡島建屋活動；2018年起參與地球村項目，陸續到泰國清邁和緬甸勃固（Bago）建房。
她說，峇淡島建屋活動通常是在周末進行，每組義工會負責建房的不同環節，包括打地基、鋪磚塊等，直到房子建好爲止。
至于透過地球村執行的建房項目，義工一般得騰出五天到七天，包括來回當地的時間。當地建築團隊一般都已把地面清理好，打好地基。義工負責完成房子的主要結構。以緬甸來說，房子主要建材是竹子；在泰國的房子則大多用磚塊建成。
張美珠說，義工們雖然都是都市人，但還是各有強項。例如：有些女生非常細心，她們就負責用巴冷刀把竹竿削成所需形狀。力氣較大的男義工，則可以幫忙挖掘化糞池等。
團隊是在專業建築管工的監督下完成任務，絕對不會危及住戶的安全。
每一次義工之旅，都提醒著張美珠，該爲在新加坡所擁有的一切心懷感激。
她說：“若是依照我們的標准，仁人家園協助過的許多弱勢群體算是極爲貧困的一群。然而，我卻常常在他們身上看到了何謂知足。他們有著強烈的社區精神。這是在新加坡社群中較爲少見的。”
她舉例，勃固當地的婦女邀請了一些女義工到他們家中，讓她們換上當地的傳統服飾，幫她們設計發型和整體造型，還教義工們跳當地傳統舞蹈。反觀很多新加坡人可能連隔壁鄰居是誰都不認識。
張美珠兒時的家境並不優渥，曾住過租賃組屋。她說：“如果做得到，就應該回饋社會，服務社群……我很開心可以花時間做這些事……做這些事不需要理由。”
地球村建屋活動
參與義工有4845人
截至去年底，參與地球村建屋活動的義工有4845名，足迹遍布孟加拉、柬埔寨、中國、印度、印度尼西亞、尼泊爾、斐濟、菲律賓、斯裏蘭卡、泰國和越南，受惠屋主達455名。峇淡島建屋活動則有超過1000名義工參與，完成的建房項目有983個。
由于受疫情影響，義工們暫時無法親身參與以上兩個海外項目，但仁人家園還是繼續爲當地建房項目進行募款。