據居住在裕廊一帶惹蘭都康（Jalan Tukang）的西雅（Westlite）速建宿舍的中國客工魯孝偉（43歲，建築業）說，該客工宿舍周三中午約12時30分左右發生客工聚集事件，導火線疑是客工的餐食內有沙子，因此有客工不滿將餐食放在地上。
他指出，首要申訴就是宿舍內很多確診的客工沒有送去隔離，繼續和其他室友同住，像與他同住的4名室友都是確診沒被隔離，就讓他非常擔心。有些確診的還索性搬到外面打地鋪來自我隔離。
“第二就是就醫問題，他說有者在宿舍內確診已經發燒和失去味覺兩、三天才被安排去看醫生。”
近百客工周三群聚在宿舍內表達不滿。（受訪者提供）
他指出，夥食條件差，餐食內常常吃到蟲子，而早餐通常也只有兩個小饅頭和一瓶酸奶，對于需要做體力活的他們來說根本吃不飽。
此外，有確診客工說，他在宿舍隔離超過一個星期後，才于周三送往隔離中心。
李先生（40歲）告訴《新明日報》，他在本周一進行ART檢測結果呈陽後，與三、四名室友同住，並在隔天感覺身體不適，撥打995呼叫急救車送院。
客工聚集宿舍申訴，驚動警車和幾十名鎮暴警察到場。
另一方面，來自中國哈爾濱的王貴（50歲，建築業）說，與他同住的另4名客工中有2名確診，而宿舍內不少房間都存在這樣的情況。平日他們已向宿舍業者和公司表達過訴求，卻未得到回應，因此大家才會在午餐時間聚在一起申訴請求。
他指出，聚集事件大約下午3時30分就結束，大家各自回到宿舍房間。不過，據記者觀察，警車直到下午6時仍在現場。
該宿舍發言人說，該宿舍有3000多名客工居住，其中勝科海事的員工占四成，而周三聚集的客工只是聚集在一起討說法，並未發生暴力事件。
針對有傳客工被禁從外商訂貨，必須光顧宿舍內的迷你超市，價格反更高一事，西雅發言人在回答記者詢問時說，宿舍內的迷你超市由外包商經營的，但宿舍管理層從未禁止客工從外訂貨，並且會定期檢查確保超市的物品價格不會高于市價。
業者說，確有些物品如酒類和進口香煙是不能被帶入宿，而且由于疫情關系，送貨員一律不得進入宿舍範圍內。
送貨員或可將物品置于宿舍外的送貨區供客工取貨，但如果貨品太大件或者訂貨量太大，則須相關客工和送貨公司另作安排。