受訪專家強調，公衆對長期護理的了解仍然不足，許多人只考慮到意外、心髒病、中風或癌症等突發重病，注重投保意外和住院保險，卻忽略了失智症等須要長期醫療護理的開銷。
專家認爲，大多人難以想象自己未來可能陷入嚴重殘障，但失智症造成的生活無法自理，也是一種殘障。根據終身護保的索償評估框架，失智症患者也能索賠，只要醫生評估後證實心智退化影響了日常生活能力。
另外，隨著本地人口迅速老齡化，人類的壽命逐漸延長，人們在晚年度過的時間也更長，年紀越大患上疾病及殘疾的風險更高。
有別于重疾保險的一次性大筆賠償額，長期護理保險定期給予的小筆賠償額旨在應付嚴重殘障者的持續護理開銷。消費者一般認爲，一次性的大筆賠償金更值得，畢竟保戶能自己決定這筆錢怎麽用。但這筆賠償金是會用完的，尤其是賠償額和一個人的壽命等因人而異。
——新加坡精算師協會健康委員會主席宋家瑩
據衛生部發布的2017年新加坡疾病負擔報告，新加坡人預計可活到84.8歲，是全球預期壽命最長的國家之一，但預計也會在人生的最後10.6年處于病態，比1990年長1.5年。
新加坡精算師協會健康委員會主席宋家瑩解釋，有別于重疾保險的一次性大筆賠償額，長期護理保險定期給予的小筆賠償額旨在應付嚴重殘障者的持續護理開銷。“消費者一般認爲，一次性的大筆賠償金更值得，畢竟保戶能自己決定這筆錢怎麽用。但這筆賠償金是會用完的，尤其是賠償額和一個人的壽命等因人而異。”
她強調，重要的是公衆要清楚，自己可能活得比目前的預期壽命長，目前的保障可能不足以應付長期護理開銷，如聘請看護。
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購買長期保險前先咨詢財務顧問
她鼓勵消費者在購買任何長期保險前，先咨詢財務顧問，評估個人的經濟狀況和保障需求，像是若長期臥病或殘疾所需的生活開銷。
亞洲養老産業總裁謝慧貞則指出，很多新加坡人相信不會活那麽久，因此不急著投保。
以失智症爲例，本地60歲以上的年長者當中，即10分之一的人患有失智症，到了2030年，人數可能增至13萬人以上。
謝慧貞說：“失智症屬于精神疾病，會隨著時間惡化，導致患者最終須要入住療養院或請全天候看護，這都需要開銷。我們應做足准備，自己有一天可能無法自己照顧自己。”