有人說新加坡的顧客是全世界最難伺候之一。這一點也沒錯
但如果你做的好，很有可能會得到意外之財。因爲~~有錢人的想法你就是永遠都想不到。
怎樣才算一個好服務？
其中在本地房地産就有發生過這故事，一個女顧客只是簡單穿著 T 恤、短褲和涼鞋。很可惜的是，很多中介常常都會忽略這些客人，或者說根本都不想服務他們。
因爲許多中介都是外貌協會。
但沒想到，這位女顧客出手超級大方，在東部一個新項目房地産中購買了“幾套”公寓。
這位顧客在中介眼中就是“問問妹” (只問不買的人)，而且看起來才20 多歲，太年輕，不太可能會成爲買家，更不用說她的穿著這麽”簡單“。
但是，在她被發現獨自一人在陳列室裏閑逛了一段時間後，一名中介決定靠近她，並帶她到處觀看介紹。
中介向她展示了所有在售單位的內部模型，並耐心地解釋了這些特點，包括該項目的戶外設施以及附近的便利設施，如地鐵站。
買家在當中也問了很多問題，中介也一一細心介紹。
當參觀結束後，這位看起來像20 多歲的買家說她想買其中一個塔樓單層的所有單位，以及其他地方的幾個單位時，中介也一時感覺聽錯嚇了一跳。
但沒錯….. 她都要買了 🥳。
根據了解，她總共選擇了 7 個單位，總價約爲 1000 萬，並當場開出了 50 萬元的支票，用于支付 5% 的預訂費。
這也表示，這個服務好的中介最終領到 $200,000 元的傭金。
“在一次性預訂完所有這些單位後，銷售人員看到她開著一輛新的寶馬 7 系離開。“
雖然像這樣的故事不常見，但也證明服務在服務業中的重要性。
像這種單價非常高的銷售産品，唯有服務好才能征服客人的心。光有知識或者長相遠遠不夠。因爲會來買房的客人，知識或做的功課肯定比你來的多。