黃琇惠 報道
隨著線上課程的需求增加，教育科技公司Sambaash今年的營收預計增長一倍，接下來幾年的營收預期也會翻倍。
Sambaash創立于2008年，一開始爲企業提供社交媒體平台，後來逐漸轉向活動策劃與管理，以及數碼營銷領域，爲客戶提供顧客關系管理（CRM）等解決方案。在2019年，公司才走進教育行業，爲客戶提供用于教育業務轉型的雲方案。
公司的合作夥伴包括微軟（Microsoft）、亞馬遜網絡服務（Amazon Web Services）和馬來西亞電信公司Tekad Communications。其中，公司與伊莎基金會（Isha Foundation）和eduCLaaS合作推出線上心理健康計劃，以及數碼技能平台。
Sambaash創始人兼首席執行官吉裏達爾·納亞克（Giridhar Nayak）接受《聯合早報》訪問時說，公司業務分布于新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、印度和越南。員工人數已從去年4月的16人增加至40人。
納亞克來自印度班加羅爾（Bengaluru），他在大學畢業後就來到新加坡跟父母同住，並在軟件公司SunGard System Access開始他的職業生涯，服務了近13年。在那期間，他結識了Sambaash聯合創始人兼執行董事莊秀清。
剛開始時，莊秀清在Sambaash團隊裏是唯一的女性，也是唯一的華人。然而，她並沒有受到太大的文化沖擊，因爲她之前在SunGard System Access已經有過類似經曆，那裏大部分的員工來自不同國家，有印度人、菲律賓人和歐洲人等。
然而，Sambaash致力于支持女性勞動力，邁向可持續發展。如今，公司團隊有40％是女性。
因爲冠病疫情的緣故，學生只能在家裏上網課。然而，有不少學生在上網課時不願打開攝像頭，耽誤了學習進度，教師的工作負擔和壓力也變得更大。
納亞克說，這是因爲教育機構在備課和授課方面並沒有真正采用混合式學習（Blended Learning）模式。
融入參與互動和回饋元素 提高網上學習效率
他解釋，教學大綱是專爲課堂環境而設計的，教育機構應該做的是協助教師使用混合式學習技術來重新設計教學大綱，而不是把課程直接帶到網絡世界。
他說：“如今，不管是受高等教育、職業教育或成人教育的人都已經習慣透過網上學習。然而，我們不可能對著屏幕八個小時。我們須要融入參與、互動和回饋的元素，以及通過實時形式來衡量學生的表現，才能提高網上學習的效率。這就是所謂的混合式學習。”
納亞克留意到兒子居家學習時，通過Discord和WhatsApp社交網絡平台上與朋友聊天及看視頻，露出一副對網課不感興趣的樣子，顯示師生之間缺乏互動。
爲了減輕教師的工作量以及推進數碼化轉型，他認爲教育課程設計團隊或許可以跟領先的混合式學習業者合作，一同參與課程設計，以及爲教師提供培訓。