上個月（11月）才簽了30次腳底按摩配套，一次都還沒用過，50歲婦女日前到足療店要使用配套時，赫然發現店門口張貼著“清盤中”的告示，打去其他分店也沒人接聽電話，過後發現足療店的三家分店也全倒閉，顧客紛紛怨聲載道。
《聯合晚報》接獲讀者申訴，指位于義順環路的“足樂腳底保健中心”（The Foot Pavilion Pte. Ltd.）倒閉前並未通知顧客，還讓顧客續簽新配套，過後“靜悄悄”結束營業。
黃女士（50歲，教師）受訪時指出，她是經由友人介紹，光顧該店一年多，因爲店裏環境衛生，按摩師也友善，所以她和女兒幾乎每個月都會光顧一次，早前也簽過一次配套。
她說，上個月7日才在店裏續簽了新配套，價值612元，可以做30次40分鍾的腳底按摩，在簽配套前還和按摩師確認，店面不會受附近翻新工程影響，會繼續營業，才答應續簽。
怎料，黃女士在12月12日到店裏打算做腳底按摩時，才發現店裏的椅子已經搬空，大門緊閉，門口貼著一張告示寫著“清盤中”，讓她驚訝無比。
“上個月才簽配套，這個月突然倒閉了，新簽的配套一次都還沒用過，打去給其他分店也無人接聽，電郵也發了，不知錢是否還能拿回。”
黃女士也立即通知友人，她的友人也大感震驚。不願具名的友人（70歲）受訪說，他本身是該店三年多的顧客，這些年來也已經簽了三次配套，10月時才續簽了10次送三次的480元配套。
“已經是熟客才會續簽，我連配套記錄卡都留在店裏，每次簽個名就好，怎料他們突然倒閉，也完全沒通知一聲。”
宏茂橋分店疑有病例 歇業一周後未再開業 勿洛分店空置逾一年
宏茂橋分店三周前疑有人確診冠病歇業一周後未再開業，勿洛分店已關閉一年多。
除了在義順忠邦，“足樂腳底保健中心”在宏茂橋6道和勿洛北3街都有分店，記者前天（12月13日）走訪宏茂橋分店時，工人在裏頭進行裝修工作。
裝修工人透露，這兩天有很多人來找舊老板，但據他所知舊老板已經不做了，被另一家足療店頂下，裝修工作預計月底完成。
附近餐廳員工指出，足療店三周前暫停營業，當時店外張貼告示，稱有顧客染冠病，依規定將歇業五至七天，後來就再也沒看到他們重新營業。
記者走訪勿洛分店時，發現該店招牌早已拆下，店裏空蕩蕩。附近的商店業者都指出，該店已經空置了逾一年。
清盤公司：足療公司資不抵債 無法確定受影響人數
負責清盤的公司表示，足療公司因資不抵債而清盤，目前還無法確定足療公司受影響的客戶人數。
清盤公司Bdo advisory pte ltd回複《聯合晚報》詢問時說，“足樂腳底保健中心”公司因資不抵債，于11月19日根據法院庭令清盤，公司名下的義順和宏茂橋分店也立即停業，不過勿洛分店早在去年（2020年）已經結束營業。
債權人和顧客可電郵到[email protected]，向清盤人索取債權證明（proof of debt）表格填寫，並附上相關的文件，像是發票或合同等。
清盤公司指出，目前還無法確定足療公司的總債務以及受影響的債權人和客戶數量。由于目前還在初步階段，公司事務的調查仍在進行中，目前無法告知是否會有任何資産分配給債權人。
消協接三名消費者投訴
消協回複《聯合晚報》詢問時表示，收到三名消費者投訴，其中一個未使用配套數額超過2881元。
消協會長楊益財證實，消協接獲消費者投訴該足療公司在義順和宏茂橋的分店已經關閉，無法使用他們手上的按摩配套，其中有消費者的配套價值超過2881元還未使用。消費者也申述，聯系不上該公司。
受影響的消費者可以聯絡消協的熱線號碼9795 8397，或通過網站www.case.org.sg，尋求協助。
消協提醒，在購買高額的按摩或美容配套時有一定風險，若商家突然結束營業，消費者很有可能會失去配套中還未消費的余額。消費者可光顧有“消協保證標志”（CaseTrust）認證的店家，若是商家突然停業，消費者還能取得退款。