旅遊景點工作人員接下來將獲得更多的培訓，准備迎接新加坡的逐步開放和未來的虛擬旅遊通道，以及滿足疫情後遊客對健康、安全、安保以及服務技能等方面日益增長的需求。
旅遊景點、度假勝地及娛樂業雇員聯合會（AREU）和新加坡旅遊景點協會日前簽署諒解備忘錄，正式確定這個行業未來的勞動隊伍發展計劃。
全國職工總會昨天（12月24日）發文告做出這項宣布時說，本地旅遊景點遭受冠病疫情打擊，所面對的一系列挑戰導致員工外流，留守者的就業前景也被削弱，留住這個行業的人才與人力尤其困難。
此外，遊客對旅遊景點的期望在冠病疫情當中發生了改變，他們除了期望安全玩樂，也希望在不幸發生事故時，得到妥善的照顧。
這個行業也須要順應旅遊業的發展趨勢，即提升遊客在數碼和親身體驗。
職總指出，工運的培訓與轉型團隊將通過旅遊業的運營技術路線圖爲協會提供支援，幫助成員企業擴大對員工的培訓與發展選項，在人手緊張的情況下最大限度地發揮員工的能力。
職總助理秘書長朱倍慶日前在一場活動上說，冠病疫情對旅遊景點帶來毀滅性打擊，對員工的影響也極其嚴重。
作爲AREU顧問的朱倍慶說：“考慮到這個行業在還沒複蘇之前可能會經曆更多的顛簸，工會和行業協會決定密切合作，推動員工的培訓與發展。”
旅遊景點協會主席、聖淘沙4D探險樂園執行董事張俊光博士說：“在關注2022年旅遊景點業前景和趨勢的同時，我們也將確保員工能夠利用相關培訓機會獲得提升，讓他們放心。”