本月8日至17日，26名華僑銀行客戶因釣魚短信騙局，共損失約14萬元。華僑銀行提醒客戶，銀行不會通過短信通知客戶賬戶被封鎖或關閉，也不會通過短信要求公衆重新激活賬戶。
根據華僑銀行昨天的文告，釣魚短信（smishing）騙局的數量在過去幾個星期激增。客戶收到騙徒冒充華僑銀行發出的短信，稱他們的銀行賬戶或信用卡有問題。短信內含有一個僞裝成銀行網站的網頁鏈接，要求客戶在假網站上輸入銀行信息和密碼。
華僑銀行表示，他們從未發出類似的短信。爲避免疑慮並防止欺詐，所有關于賬戶關閉或要求激活賬戶的通知都是通過紙質信件郵寄給客戶，而非手機短信。
銀行賬戶在閑置12個月後變爲休眠狀態，客戶可以在分行或網上銀行重新激活。
針對已經受騙的客戶，華僑銀行正在與新加坡警察部隊反詐騙中心合作，設法幫助客戶追回損失的錢財。盡管如此，銀行提醒，錢一旦離開客戶的賬戶，追回的可能性是很低的。
12月開始，華僑銀行已檢測並取締了45個釣魚網站，約爲平時的八倍。
華僑銀行提醒客戶：不要點擊帶有可疑鏈接的電子郵件或短信，而是直接在浏覽器中輸入銀行的官網地址或使用手機應用程序；不要向任何人或在未經證實的網站上泄露機密信息；不要向不認識的人轉賬；使用防詐騙應用ScamShield屏蔽詐騙短信和電話。
客戶若對所收到的短信有任何疑慮，可以撥打銀行客服熱線1800-363-3333進行確認。