下雨時一般人通常會往幹爽的地方去，但卻有一組人偏向雨中行，雨勢越大積水越深，他們越是得在最短的時間內趕到現場，協助引導交通和確保公路使用者安全。
隨著氣候變化，本地近年來暴雨更爲頻繁，而且下暴雨時雨量也更高。正因如此，到水患地點支援的公用事業局快速反應小組，所扮演的角色就顯得格外重要。快速反應小組成立于2012年，現有30名工作人員隨時候命，及13輛今年啓用的新防洪應急車。
一旦接獲暴雨預警，快速反應小組人員就會進入高度戒備狀態，目標是在接到水患通知的30分鍾內趕到現場。
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