巴士業者星運旅遊(Transtar)周三早上開放2月10日至28日,來回新加坡、新山兩地的巴士車票訂購。
提供馬新陸路接種者旅遊走廊(VTL)短程巴士服務的新加坡指定公司星運旅遊(Transtar Travel),昨早無預警開賣2月份19天剩余逾2萬張VTL車票,不料卻出現狀況,衆多遊子在蝦皮(Shopee)平台成功搶到票並限時內填妥資料,票卻無緣無故忽然被取消。
早前,網上就流傳星運旅遊將一次開賣2月的所有VTL車票,但這個信息遲遲未獲得業者證實。星運旅遊是以滾動方式開放售票,每天早上8時開放新一天的配額車票,而昨早原本要開賣2月10日的VTL車票。
不過,早上8時官網卻未釋出車票,而業者網站和社交媒體也沒有提供任何說明。
衆多遊子就在網上議論紛紛,有者就猜測昨早將如傳言一般開賣整個月的車票。果不其然,昨早10時在官網和蝦皮平台就出現2月10日到2月28日,共計2萬零520張車票。
多人申訴在蝦皮(Shopee)平台買到車票結果被取消。 (受訪者提供)
不少人昨早10時許就在蝦皮平台陸續搶買到這珍貴的VTL車票並完成付款,然後按照指示于30分鍾內填妥另一份個人資料表格。不料,昨早11時許就陸續有成功買到票的遊子申訴,收到蝦皮平台的通知,那張費盡心力才買到的車票被取消,而原因竟是沒有在一小時內填妥表格。
劉小姐(39歲,業務)氣煞地指出,爲了回家還故意選擇2月尾的票避開農曆新年,在嘗試了40分鍾後才買到得來不易的車票,並完全照著指示完成填表格程序,填完時還被告知將會收到確認電郵。
“我真的很開心我竟然買到票可以回家了,結果上午11時許就收到票被取消的通知,空歡喜一場。然後點進去看被取消的理由,生氣到不行。我都明明照著做,爲何被取消?我有種被耍的感覺。”
新加坡《新明日報》記者中午立即聯系星運旅遊執行董事葉礎輝。他坦言已獲悉問題,正在積極處理中。
2小時內 農曆年返獅城車票售罄
周三短短兩小時內,過年期間連續7天,從新山至新加坡的車票已售罄。
星運旅遊(Transtar)此前開賣的2月1日至9日車票全數售罄。公司周三早上開放2月10至28日,來回新加坡、新山兩地的巴士車票訂購。
根據該公司網站資料,從上午約10時開賣,至中午12時的短短兩小時內,2月10日至16日(農曆初十至十六)連續7天,從新山至新加坡的車票已售罄。
從新加坡出發到新山的車票則沒那麽搶手,截止中午大部分日期仍有剩票。
有網民留言稱,無法進入訂票網站購票。
《新明日報》記者于周三下午1時嘗試打開網址,提示也說訪客太多,得在“等候室”輪候進入購票頁面。