新加坡華僑銀行(OCBC Bank)400多名客戶陷入釣魚簡訊騙局,遭騙走高達850萬元。除了爲部分受害者做出善意賠付,銀行經調查後,列出騙子的幹案手法,並且提供七項建議,避免更多人受騙。
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華僑銀行發表文告指出,這次騙局的協調度非常高,也特別具有攻擊性。
根據調查,受害者都在釣魚網站上輸入了網絡銀行的登錄憑證。之後,詐騙分子就迅速地從受害者的銀行戶頭轉走款項。
銀行表示,上個月開始出現這種騙局,在年終佳節期間情況加劇,當時銀行也通過多個渠道提醒客戶要提防騙局。
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騙子如何幹案?
華僑銀行表示,騙子會向公衆發出一則看似來自銀行的簡訊,聲稱他們的銀行賬戶或信用卡有問題。然而,這些簡訊其實是由騙子通過欺騙技術複制合法發件人ID(如“華僑銀行”),以冒充銀行發給客戶,讓簡訊與銀行的合法簡訊出現在同一個手機簡訊留言板中。
騙子會發簡訊欺騙銀行客戶,說他們的銀行賬戶或信用卡出現問題。簡訊內容包含一個僞裝成合法銀行網站的釣魚網站鏈接,要求客戶提供銀行資料和密碼來解決問題。客戶在點擊該連結後,會被轉到釣魚網站,並被要求輸入銀行賬戶登錄信息,例如用戶ID、密碼和一次性密碼(OTP)。這樣一來,騙子就利用這些信息進入客戶的賬戶,進而將裏面的錢轉出來。
由于騙子經常通過不同的賬戶改變資金流向,因此要追蹤資金流向就變得困難,甚至更難追回現金。
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銀行不發送具有連結的簡訊
爲了防止客戶成爲釣魚簡訊騙局的受害者,華僑銀行列出以下七個方法,提醒客戶如何不陷入騙局:
一、銀行絕不會發送簡訊通知客戶賬戶已被關閉或封鎖的消息,而是向客戶發送實體信函告知此事。
二、銀行也不會發送具有連結的簡訊,給客戶重新啓動客戶的賬戶。賬戶若在12個月內沒有任何活動,賬戶會被凍結,客戶是需要親自到分行或通過線上銀行系統,重新啓動賬戶。
三、別點擊簡訊中聲稱能引導客戶進入銀行網站的連結,而是使用華僑銀行的官方手機應用程序或直接在浏覽器中輸入www.ocbc.com進入網站。
四、別向任何人提供敏感信息,如用戶ID、密碼或一次性密碼(OTP),或將這些信息輸入未經核實的網頁。
五、別向陌生人彙款。如有疑問,請向家人或朋友咨詢。
六、如有疑問,請直接撥打華僑銀行的熱線電話6363-3333,不要撥打簡訊中提供的任何號碼。
七、客戶可以下載政府推出的ScamShield手機應用。它可以阻止未經請求的信息和電話,但僅適用于蘋果iOS設備。
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