自動化、人工智能和機器人等先進技術給工業帶來顛覆性的改變，盡管初期可能增加成本，以及需要一些時間適應，但長期而言勢必獲得益處。
《智能工業·開創新時代》系列訪問的三家本地中小企業勇于創新，在各自的領域大膽采用前衛科技，把工業推向另一個高峰。
冠病大流行以來全球晶片供需失衡，爲這個在全球呼風喚雨的行業領域服務的新加坡業者，如何應用先進科技在市場上繼續搶占一席之地？本系列最後一期爲你介紹安華科技公司的故事。
專攻半導體後端模具市場的本地精密工程業者安華科技公司（Onn Wah Tech）在2008年合並成立時，創辦人因爲覺得合並後公司將大有作爲。沒想到合並後那段磨合期，還經曆了全球金融危機，前後共約兩年。
安華科技公司首席策略官莫漢勇博士（44歲）受訪時透露，當年的看法現在證明正確，公司的業務規模已比當年大好幾倍。
2009年的金融危機，導致公司營業額還不到300萬元，隔年才開始盈利。在2010年至2013年期間，公司每年營業額約500多萬元，如今營業額已增至超過1500萬元。
莫漢勇更重視的數字是員工平均營業額。這個數字從2014年的10萬元，增至今年的30萬元，已是之前的三倍。他指出，這主要的原因是公司2014年開始推進的工廠自動化和工業轉型計劃。
他說，公司因此能夠用同樣的人手，做更多的生意。2014年時公司有50名員工，現在一樣約50人。公司的員工和工廠都在新加坡，但生意卻從合並時的90％營收來自國內，擴展至如今95％營收來自海外。
莫漢勇可說是安華科技公司自動化和轉型旅程的靈魂人物，不僅因爲他是首席策略官。
工程師出身的他在畢業後曾經從事工廠自動化業務多年。2014年當安華科技展開自動化和轉型旅程時，莫漢勇獲得當時的標新局（現爲新加坡企業發展局）人才管理計劃資助攻讀企業管理碩士課程，之後攻讀工商管理博士課程，博士論文爲工業4.0策略。其實在攻讀博士課程期間，他已開始規劃公司的工業4.0項目，只是到今年1月間，他才放下設計主管的工作，全力去發展項目，投入于研發工業4.0的工具和技術。
他說:“我們當初是從工廠自動化開始，展開轉型旅程。到2016年時，中小企業才開始有工業4.0概念。開始時我們是用生産執行軟件系統MES，這是一個軟件工具，我們因此把生産數碼化。這個旅程至今，企發局一直陪伴著我們，提供資助。”
他透露，獲得該局批准的項目，至少可獲得資助一半的成本（采購工具、客制化等的成本）。MES軟件系統以及一些工具的成本，總共達20萬元。MES是監控生産流程進度的軟件系統。
他說：“我們是在2018年落實了MES。有了MES，主管不必親自到廠房與機器那邊，用電腦和手機就可以得知工作進度。它就像是車間的黑箱，但提供及時的情況，讓我們知道訂單的生産進度，而且，每一台機器都可以監控。”
用專案表格設計産品 從三四小時縮短到10分鍾
另一自動化項目是使用機器手。安華科技公司去年申請到資助，今年落實了這個項目——用機器手把生産零件搬到另一機器，讓機器進行測量，然後再把零件搬回去。這是品質管制的工作，安華科技公司最先在晚班應用機器手，因爲晚班人員較少，人手難請。
今年，安華科技開始落實設計工作的自動化——表格化。莫漢勇說：“我們利用專案表格，把原本需要三四個小時的設計工作，縮短到只需10分鍾便能完成。疫情時用電腦輔助設計（CAD）軟件畫圖，我們現在采用表格化，把數據填寫到表格上。”
表格化的産品設計方式成功之後，可以有無限潛能，不只是速度大升級，還可以無限的複制，一個人可以制作出很多設計。
安華科技相信是新加坡第一家中小企業采用表格化方式來設計産品。他透露，公司正在和新加坡理工學院合作，到學院教學生這類設計方法，也讓學生到公司來實際了解。
安華科技公司接下來還有更多工業轉型的項目。莫漢勇說，員工目前在學機械手或軟件機器人（Robotic Process Automation，RPA），讓電腦模仿人手的動作，加速進行重複的工作，例如，每月的報告可以讓電腦自動化的制作出來。
他說：“工業4.0在‘看不到’的地方的應用潛能更‘可怕’。例如這個RPA的，有很大的空間、用途很大。”
自動化提供客戶更快更好更大價值産品
安華科技公司的模具，是用在半導體行業的晶片封裝廠，後者則産出各種半導體産品。在公司成立至今，客戶不斷地外遷到其他國家，立足新加坡的安華科技如何爭取海外訂單並使營收增加兩倍？
莫漢勇說：“我們有危機感，因此展開自動化和轉型計劃。”
他說：“客戶只看三點：有多快（交貨速度）、有多好（品質）、有多大（價格競爭力）？我們在自動化和工業4.0的投資，都是爲了這三方面，要能更快、更好、更大。這是我們給客戶的價值獻議。”
安華科技所服務的半導體業，在冠病疫情中是少數需求越發強勁的領域，因爲疫情改變了大家的工作模式，居家辦公成爲普遍的方式，使筆記電腦等産品需求大增。
不過，莫漢勇說:“我們看得更遠，例如設計工作表格化後，我們還可能進入其他市場，不局限在半導體市場，凡須要用到設計的領域都可以。我們可以培養設計工程師，並讓人代工生産。工業4.0既是革命，心態若能調整，機會更大。”
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