(早報訊)華僑銀行星期三(1月19日)表示,在上個月的釣魚短信網絡詐騙案中失去存款的約470名客戶,將獲得“全額善意賠付”。
華僑銀行總裁黃碧娟說,到目前爲止,已經有超過100名受害者獲得了賠付,比銀行在星期一(1月17日)宣布時的約30人有所增加。她補充說,將在下周前與所有受影響的客戶做出安排。
去年12月1日至29日,469名華僑銀行客戶因誤信釣魚短信,被騙子掌控銀行賬戶並盜走存款,受騙總額達850萬元。
華僑銀行從1月8日開始向受影響的客戶發放賠付,盡管銀行在早前的一份聲明中說,這些賠付是“在徹底核實後,考慮到每個案例的情況,在善意的基礎上進行的”。
黃碧娟說:“我們尋求客戶的理解和耐心,因爲徹底驗證每個案例需要時間以確保准確性。這個過程是必要的,以便每個案例都得到公平和適當的處理。”
“我們爲在這爲這個令人困擾和焦慮時期,花費比預期更多的時間來解決客戶的問題而道歉。”