（早報訊）本地三大電信業者的用戶紛紛通報服務出現故障，其中第一通有上萬起通報，公司證實在著手調查和解決問題。
第一通（M1）今天（2月1日）晚上7時10分在面簿貼文，稱部分用戶可能在使用固定寬帶服務時遇到困難。
“我們正在調查和解決問題。我們爲所造成的任何不便致歉，並會盡快提供更多最新消息。”
根據網站監測組織Downdetector的數據，關于第一通網絡服務出現故障的反饋從傍晚約6時起攀升，7時左右的高峰有1萬1000多起反饋。
該網站也顯示，針對新電信和星和服務故障的通報在同樣時間開始攀升，高峰分別達約800起和500起。這兩家電信業者尚未就服務故障發文。