FSMOne.com高級研究分析員陳怡瑾指出，本地銀行將繼續推動新科技，以應對金融科技業的競爭，它們在網安方面的開支自然會相應提高。她說：“我們不認爲這會影響銀行的股息政策。因爲它們的股息一般取決于資本狀況，而本地銀行的資本都非常充足，這確保股息接下來保持穩定。”
本地銀行的數碼服務近期頻頻發生事故，分析師認爲各銀行在檢討程序之際預計增加科技方面的開支，但資本更高相信不會影響它們的股息政策。
新加坡金融管理局前天把星展銀行去年11月出現的數碼銀行服務故障視爲“嚴重中斷”，對該銀行提出9億3000萬元的額外資本要求。除了額外資本要求，金管局也指示星展銀行委任一名獨立專家，對該服務故障事件進行全面審核，包括銀行的恢複行動。
富瑞金融集團分析師古哈（Krishna Guha）在一份報告中說，星展銀行針對程序進行檢討可能造成科技開支更高，並增加營運成本。不過，這對銀行資本造成的沖擊應該處于控制範圍，其股息政策預料不變。
興業銀行的報告指出，如果把星展銀行收購花旗台灣消費金融業務的資本計算在內，該銀行形式上的一級核心資本充足率（CET1）將從去年9月時的14.5％減至13.4％。這個比率調整後仍處于目標範圍的較高端，管理層也表示銀行的股息政策不會受影響。
星展集團執行總裁高博德前天表示，在故障事件發生後，集團采取了一系列行動，以提高銀行的服務和事件應對韌性。在接下來的幾個月裏，集團將與獨立專家合作，繼續審查系統和流程。
最近另一起服務中斷事故，是大華銀行的數碼銀行平台TMRW上周五下午發生故障，一些用戶無法登錄手機應用程序或轉賬，所有服務隔天早上恢複。
針對科技和網絡安全方面的投資，大華銀行集團科技與營運部主管許慧貞指出，銀行加強數碼能力以提供可靠且有效率的服務的同時，也絕不妥協保障客戶受網安威脅和風險的承諾。它在過去五年投資超過20億元來加強資訊科技的基礎建設和系統。
華僑銀行集團營運與科技部總監雷納（Praveen Raina）則說，科技和産品及服務的數碼化進程不斷演變，意味著金融機構必須一直投資于科技，借此尋求新的增長機遇，爲客戶提供可持續的價值和服務。該銀行在過去幾年大量投資于科技，接下來也是如此。
過去五年，華僑銀行的整體科技開支（不包括資訊科技員工的成本）比率，每年占了總成本超過11％。投資的領域包括了數碼創新、科技基礎建設和網安。
新加坡國立大學商學院治理與永續發展研究所所長盧耀群教授認爲，由于銀行業涉及敏感信息，現成的解決方案或許有限，銀行可能要爲大幅度的調整和量身定制而投入資金。
FSMOne.com研究及投資組合管理部高級研究分析員陳怡瑾指出，本地銀行將繼續推動新科技，以應對金融科技業的競爭，它們在網安方面的開支自然會相應提高。
陳怡瑾說：“我們不認爲這會影響銀行的股息政策，因爲它們的股息一般上取決于資本狀況，而本地銀行的資本都非常充足，這確保股息接下來保持穩定。”
馬來亞銀行金英證券分析師迪蘭（Thilan Wickramasinghe）估計，銀行業在科技上的開銷比率，目前占了總營運成本約12％到18％。從中期來看，本地銀行在科技方面的開支應該會保持在高水平。
他說，銀行可能增加資本緩沖以抵消資訊科技系統和網絡保安帶來的營運風險，這或會減少撥給股息的資本，但長期而言，運用科技有助于降低營運成本和提高客戶收益，這最終有利于盈利和股息。