作爲“導航者”活動的部分內容，新加坡監獄署首次推出三個短視頻，獄警在視頻裏化身演員，講述囚犯重返社會的過程中所面對的困難，並向公衆展示監獄官如何協助囚犯重新融入社會。
監獄署透露，“導航者”（Captains of Lives）活動自1999年推出以來，每兩年統計一次的釋囚重犯率顯著下降，從1998年的44%，下降到2019年的20%，創30年來最低。
“導航者”指的是監獄官和監獄裏的其他工作人員，他們除了確保囚犯的安全，在囚犯重新融入社會的過程中也扮演舉足輕重的角色。
高級更生計劃執行員哈姆紮（Nadzirah Binte Amir Hamzah，29歲）受訪時說，身爲懲教獄署長，他的職務主要是與新加坡黃絲帶和飛躍家庭服務中心等機構合作，爲改過自新的釋囚在回歸社會後提供援助。
她受訪時說，由于囚犯的年齡層很廣，她因此得從不同角度去協助釋囚，有時會像心靈導師，有時又像是釋囚的姐姐或妹妹。
她說，去年11月，一名曾因涉毒入獄的女釋囚在淩晨時分打電話給她，說在情感上遇到問題，有再次吸食毒品的念頭。她說：“我擔心她會重蹈覆轍，便對她進行開導，最終讓她打消了吸毒的念頭。我們到現在還會聯絡，了解相彼此的近況。”
她透露，釋囚回歸社會後，最大的困擾是就業問題。“對釋囚來說，社會給予他們改過自新的機會很重要，值得欣慰的是，社會對釋囚的接受度已經逐漸提升。”
監獄署B4監獄控制中心督員楊子樂（29歲），是參與這次短視頻拍攝的其中一名獄警。負責監獄治安的他在受訪時說，他希望通過“導航者”活動，傳遞監獄官與囚犯之間“家長與孩子”的關系，即彼此尊重，互相關愛與理解。
他說：“記得曾有一名囚犯在獄中表現優異，深得我的許多同事的表揚與信任。他後來因爲毆打其他囚犯，刑期被延長，但我們並沒有因此而以異樣的眼光看待他。身爲監獄官，我們繼續鼓勵他，指導他重回正軌，這才是我們的職責所在。”