旅客最遲可在出發前一天上網預訂，不過一旦付款，便不能更改或取消訂單，也不能自行選擇外幣面額。領取外幣的地點，分別是第一及第三搭客大廈出境大廳二樓樟宜首選櫃台。
樟宜首選外幣兌換服務網站爲https://fx.changirecommends.com。
19種供兌換的外幣包括美元、澳元、新西蘭元、英鎊、人民幣、歐元、日元、令吉、印尼盾、泰铢、港幣、新台幣、印度盧比等。每次交易只能選擇一種外幣，每天交易不能超過5000元。
文告提醒，旅客前往取款時，須提供身份證或護照號碼，以及訂單號碼。旅客也可以請人代領，但要出示旅客和代領者的證件和訂單號碼。
出國旅行，少不了要兌換外幣，現在，旅客可在出國前，先上網預訂兌換不超過5000新元的外幣，然後在出國當天，到樟宜機場第一或第三搭客大廈出境大廳指定處領取，免去排隊時間和攜帶大量現金。
樟宜首選總經理黃衍昇說，公司的宗旨是讓旅行變得更簡單，上網以優惠價格預訂兌換外彙和隔日取款的服務，可讓旅客免去在實體外彙兌換櫃台排隊的麻煩，也更節省時間和金錢。
樟宜首選（Changi Recommends）昨天發文告宣布推出這無接觸、快速、便利旅客的服務，旅客可在出國前七天，上網根據最新外彙優惠價格，預訂兌換最少300元，至最多4999元9角9分的外幣，以PayNow無現金方式付款後，在指定日期和時間內到機場取款即可。