新加坡公積金局4月22日發簡訊通知部分會員他們的樂齡健保計劃被終止,但由于簡訊含有可點擊的連結,不少公衆懷疑是釣魚簡訊,不敢點入。公積金局受詢時證實,這則簡訊確實由他們發出,並非騙局。
公積金局受詢時證實,簡訊確實由他們發出,並非騙局。(檔案照)
公積金局4月22日向一些會員發出簡訊,通知他們的樂齡健保(ElderShield)計劃已被終止,並附上終身護保(CareShield Life)的網頁鏈接,告訴他們可登入網站查詢更多詳情。
然而,不少公衆因擔心陷入釣魚簡訊騙局,不敢點擊連結。
蔡茂展(50歲,攝影師)受訪時說,他看到簡訊的第一想法是:“這是一則詐騙簡訊。”
他透露,由于不知道終身護保將取代樂齡健保計劃,所以突然收到樂齡健保被終止的簡訊,感到有點困惑。
王惠冰(45歲,服飾設計師)與丈夫都收到這則簡訊,兩人討論一番後,決定不要點擊簡訊中的連結。
她說:“因爲如果這是全國性的計劃,主流媒體應該會報道相關的信息,屆時我們再點擊連結也不遲。”
鄭堅忠(48歲,技術專員)在收到簡訊後,便將簡訊轉發給他的保險經理查證。
他說:“我的保險經紀建議我,登入我的公積金賬號,直接在當局的網站上查看相關的資訊更爲安全。”
公積金局回複《聯合早報》詢問時指出,當局22日發出的簡訊,是爲了通知會員他們的樂齡健保計劃已被終止,且已被納入終身護保。
“這則由公積金局發出的簡訊是正當的,目的是爲了通知會員,他們的樂齡健保被終止。”
終身護保全國保險計劃是在2020年10月1日推出,旨在幫助上了年紀後面對嚴重殘障的國人有基本財務保障,由公積金局承保。
1970年至1979年出生的公衆,若之前已投保樂齡健保400又沒有嚴重殘障,便可在去年12月1日起自動升級至終身護保。
公積金局發言人指出,會員可通過檢查連結結尾是否有“.gov.sg”,以核實連結是否屬于公職金局的網站或其他政府網站。
《聯合早報》早前報道,2021年底發生的華僑銀行釣魚簡訊詐騙事件中,共有790名客戶受害,損失金額高達1370萬元。當時受害者就是因點擊釣魚簡訊中所含的僞造銀行網頁鏈接,導致痛失錢財。
智慧國及數碼政府工作團(Smart Nation and Digital Government Group)1月回複關于釣魚詐騙案的詢問時也透露,在較低風險交易的情況下,不提供連結會降低溝通的方便性,並造成其他影響。“詐騙團夥會通過其他途徑,如發送電郵,以誘使公衆點擊假冒網站。”
工作團提醒公衆,政府機構所發出的連結結尾須包含“.gov.sg”,工作團也會確保所有政府機構遵守這一規定。
另外,工作團也將采取措施來提高市民的意識,確保公衆在點擊任何連結前,先確認該連結的正當性。
文:王凱義