新加坡公積金局4月22日發短信通知部分會員他們的樂齡健保計劃被終止，但由于短信含有可點擊的鏈接，不少公衆懷疑是釣魚短信，不敢點入。公積金局受詢時證實，這則短信確實由他們發出，並非騙局。
公積金局受詢時證實，短信確實由他們發出，並非騙局。（檔案照）
公積金局4月22日向一些會員發出短信，通知他們的樂齡健保（ElderShield）計劃已被終止，並附上終身護保（CareShield Life）的網頁鏈接，告訴他們可登入網站查詢更多詳情。
然而，不少公衆因擔心陷入釣魚短信騙局，不敢點擊鏈接。
蔡茂展（50歲，攝影師）受訪時說，他看到短信的第一想法是：“這是一則詐騙短信。”
他透露，由于不知道終身護保將取代樂齡健保計劃，所以突然收到樂齡健保被終止的短信，感到有點困惑。
王惠冰（45歲，服飾設計師）與丈夫都收到這則短信，兩人討論一番後，決定不要點擊短信中的鏈接。
她說：“因爲如果這是全國性的計劃，主流媒體應該會報道相關的信息，屆時我們再點擊鏈接也不遲。”
鄭堅忠（48歲，技術專員）在收到短信後，便將短信轉發給他的保險經理查證。
他說：“我的保險經紀建議我，登入我的公積金賬號，直接在當局的網站上查看相關的資訊更爲安全。”
公積金局回複《聯合早報》詢問時指出，當局22日發出的短信，是爲了通知會員他們的樂齡健保計劃已被終止，且已被納入終身護保。
“這則由公積金局發出的短信是正當的，目的是爲了通知會員，他們的樂齡健保被終止。”
終身護保全國保險計劃是在2020年10月1日推出，旨在幫助上了年紀後面對嚴重殘障的國人有基本財務保障，由公積金局承保。
1970年至1979年出生的公衆，若之前已投保樂齡健保400又沒有嚴重殘障，便可在去年12月1日起自動升級至終身護保。
公積金局發言人指出，會員可通過檢查鏈接結尾是否有“.gov.sg”，以核實鏈接是否屬于公職金局的網站或其他政府網站。
《聯合早報》早前報道，2021年底發生的華僑銀行釣魚短信詐騙事件中，共有790名客戶受害，損失金額高達1370萬元。當時受害者就是因點擊釣魚短信中所含的僞造銀行網頁鏈接，導致痛失錢財。
智慧國及數碼政府工作團（Smart Nation and Digital Government Group）1月回複關于釣魚詐騙案的詢問時也透露，在較低風險交易的情況下，不提供鏈接會降低溝通的方便性，並造成其他影響。“詐騙團夥會通過其他途徑，如發送電郵，以誘使公衆點擊假冒網站。”
工作團提醒公衆，政府機構所發出的鏈接結尾須包含“.gov.sg”，工作團也會確保所有政府機構遵守這一規定。
另外，工作團也將采取措施來提高市民的意識，確保公衆在點擊任何鏈接前，先確認該鏈接的正當性。
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文：王凱義
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