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新加坡人力資源管理近年來大力使用人工智能科技,提高招聘程序的效率。受訪的技術供應業者觀察到,疫情暴發推高了使用率,公司過半的客戶在這兩年裏這方面的開支增加了四成。
(圖片來源網絡)
將簡曆表上載到人工智能招聘系統,人工智能就能在幾秒內掃描簡曆,尋找相關關鍵詞,並且加以分析和提問。
整個過程不需要員工參與。公司還能通過人工智能給求職者打分數,選擇最合適的人選。
(圖片來源網絡)
新加坡人力資源協會代表陳志強說:
“打個比方可能你通常花20到30天左右去聘請一個人, 你用人工智能的話可以縮短到五天或者七天等等。”
Impress.AI人工智能招聘軟件公司聯合創始人蘇德說:
“我們建立的這個軟件的角色是面試不同職位的求職者。
(圖片來源網絡)
公司透露他們的方案能取代人力招聘過程中30%到60%的工作量,聊天機器人和求職者互動的准確度高達98.8%。
人工智能系統也會讓人事部從多個方面進行篩選,比如技能、預期薪金和非薪金福利等。
Talentx.AI人工智能招聘方案供應商首席運營總監兼聯合創始人蔡佳業說:
“我們人工智能機器人會和候選人玩一些遊戲,從而提取一些數據,分析出他們真正內心渴望的期望薪資。這提高招聘成功率又可以省下一些成本。”
不過人事專家提醒,計算偏見依然存在,目前人工智能最多起到一個輔助性的作用,決定權還是在人手裏。
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