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陳振聲:企業須留住員工及提升技能 自行建立人才庫

2022 年 4 月 27 日 游差

冠病疫情使本地職場發生了許多變化,企業要抓住疫後新機遇,除了有新商業模式和産品外,也必須做出思維改變,設法留住員工和提升技能,將員工視爲發展業務的合作夥伴。

他指出,現有教育體系每年僅培育三四萬名畢業生,不足以應對有250萬人的本地居民勞動隊伍的需求。如果企業僅專注于聘雇應屆畢業生,或從別處挖角,只會變成零和遊戲,無法擴大人才庫。

公司也設立了對外開放的美都學院,爲保安業培訓人才,是業界少有設立專屬培訓學院的企業。

美都保利:員工流失率僅2%

教育部長陳振聲說,人才是新加坡取得成功的核心基礎,企業不能只靠每年招聘高等教育學府的畢業生,而應持續鼓勵員工接受培訓和提升技能,才能打造出有韌力、有多技能的勞動隊伍。

陳振聲也頒發全國職場學習認證(National Workplace Learning Certification)給九家企業,表彰他們擁有完善的培訓員工結構和流程。

首批獲得認證的企業是房地産咨詢公司仲量聯行(JLL)、新捷運、SMRT、新科物流、ActiveSG、傳感器制造商SICK亞洲産品中心、新科機場服務、新科醫療,以及保安公司美都保利(Metropolis)。

在這方面,他表示樂見全國職場學習中心在短短四年內,協助1500家本地企業落實培訓計劃,其中七成爲中小型企業。

SICK亞洲産品中心在新馬聘有650名員工,冠病疫情不僅沒有對公司業務造成沖擊,過去兩年的營收還大漲逾50%。

他說,保安工作不易,流失率也高,但公司通過落實漸進式薪金模式、資深人員指導新人來建立歸屬感和提供在職培訓等方式,確保公司和員工持續進步。

他說,企業知道需要哪些技能,但或許沒能力通過有效的培訓來解決技能差距,而高等教育學府則有教學優勢,兩者相輔相成就可協助行業提高轉型能力,並鞏固夥伴關系。

“他們通過內部培訓員工來滿足新業務的需求,而不是向外招聘,成果會是擁有更多忠誠的員工、獲取更多針對性的技能。”

SICK亞洲産品中心是德國SICK AG的子公司。公司執行董事吳日同說,公司成立12年,相對年輕,因此在聘請員工時,除了看個人能力,更重視員工的學習態度,以及是否能跳脫傳統思維模式而求創新。公司一直鼓勵員工勇于做新嘗試,而不要害怕失敗。

SICK亞洲産品中心:重視員工學習態度

美都保利在本地提供保安服務超過22年。公司董事經理蘇志铨說,現有600名員工中,有550人是到90家客戶公司服務的保安員,自公司接納全國職場學習框架後,平均每月的員工流失率已從4%減半至2%。

企業除了要改變招聘和培訓思維,也要考量到每名員工學習的進度不一。陳振聲指出,爲成人提供的課程內容和學習方法都要與時並進,業界和高等教育學府合作可以提升現有的培訓生態系統。

陳振聲昨天在首屆職場學習大會上致辭時說,具有前瞻眼光的公司會賦予人力資源部門更多角色,如結合學習與職業發展功能,自行建立人才庫。

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