馮俊平說，星耀樟宜的超過100個餐飲和超過120個零售選項是它吸引訪客的重要支柱。公司的零售策略依舊是探索和擴大有趣的概念。
三年前開業的星耀樟宜今年1月展開裝修工程以改善訪客體驗，並更新了零售選項，希望能把握旅遊業回溫、國際旅旅客逐步回返新加坡的契機。下來將進駐星耀樟宜的國內外品牌包括日本超市Don Don Donki、台灣早餐店豐盛號和本地休閑餐館海南寶等。
馮俊平說，過去兩年的疫情期間，租戶有時縮短營業時間，尤其在不准堂食期間。隨著商場接待越來越多旅客，公司會和提早登機貴賓室、YotelAIR酒店、行李寄放處和其他必要服務業者合作，調整營運時間以應付旅客需求。
加入星耀樟宜前，馮俊平是樟宜機場集團陸側特許經營部高級副總裁，負責樟宜機場公共區域商用空間的營銷工作。
他提到，我國近來放寬防疫措施，帶動了星耀樟宜的訪客量。其中，今年1月至3月的本地訪客量比去年同期多了10％，4月平日的訪客量也比3月高出25％。
“我們正在利用現階段進行改善工程，爲旅客回返做准備。”
他透露，去年共有20家新店進駐星耀樟宜，如太二酸菜魚等。今年會有更多品牌加入，包括現代法式主題餐館Poulet Bijou、意式餐廳Mamma Mia、湊湊火鍋·茶憩、手工甜甜圈Sourbombe Bakery，以及日本人氣回轉壽司連鎖店壽司郎（Sushiro）等。Arteastiq餐館也將在星耀樟宜內開設另一家分店Arteastiq DePatio。
邊境限制放寬 星耀樟宜4月訪客量增25％
“新加坡放寬邊境限制將帶動星耀樟宜的外國訪客量，更多區域國家也重開邊境時，這更是如此。”
問及星耀樟宜三年前才開張，爲何現在就翻新，馮俊平向《聯合早報》解釋，星耀樟宜是個標志性的購物景點，有助提升樟宜作爲一個航空樞紐的吸引力。公司致力于在星耀樟宜做長期投資，也一直在探索方式改善訪客體驗，推出最令人振奮的零售産品。
2006年加入新加坡樟宜機場集團的馮俊平（44歲）今年1月接替唐昀，成爲星耀樟宜發展公司2019年開幕以來的第二任總裁。
翻新工作預計今年第四季完成，Don Don Donki到時將租用大部分空間，開設本地第一家以航空爲主題的門市。這也會是該品牌在我國最大的門市之一。
星耀樟宜發展公司總裁馮俊平表示，公司致力于在星耀樟宜做長期投資，也一直在探索方式改善訪客體驗，推出最令人振奮的零售産品。“我們正在利用現階段進行改善工程，爲旅客回返做准備。”
翻新工程只限地下一層，超過20家商店接到翻新通知後，一些搬遷到星耀樟宜其他單位。例如，西班牙服飾品牌Massimo Dutti、丹麥珠寶品牌Pandora和西班牙運動休閑品牌Oysho，搬遷到第一層的單位繼續營業。大部分地下一層業者去年9月接到翻新通知。