美發院女老板申訴,有大批公衆爲接受檢測而聚集在遠東商業中心5樓,公衆在店外大聲喧嘩,小孩子甚至會敲打玻璃窗,導致她飽受精神折磨,須日日驅趕聚集在她店外的公衆。
苦主李婉玲(40歲)日前受訪說,她在遠東商業中心五樓經營美發院。
5個月前,一家檢測中心Singapore Swab & Travel在美發院附近開業,自此每天都有公衆在排隊檢測。
李婉玲指公衆會在店外大聲喧嘩,小孩子甚至會敲打玻璃。(受訪者提供)
她指這些來做檢測的公衆,甚至會坐在她的店外,大聲喧嘩,令她苦不堪言,生意也爲此大跌20%。
“ 很多人會帶行李來,他們靠在我們店外的玻璃牆上,小孩子還會拍打玻璃,我從裏面都能感受到震動,很擔心玻璃有一天會碎裂。”
她稱自己曾向商場管理層投訴,但管理人員下來驅趕一次後,又會有另一批公衆來訪,治標不治本。她後來嘗試報警也無果。
“開放後情況更嚴重,過去的長周末連假,排隊人數倍增,有很多人在走廊徘徊,還有人隨地而坐,或靠在別人的店門前休息。”
她委屈地說:“我是經營美發院的,顧客來做頭發都想放松休息,他們在外面大聲吵鬧,不僅影響我的顧客,還影響我的心情。有些顧客一聽到這些人是來做檢測的,都嚇得不敢靠近我的店。”
李婉玲指來檢測的公衆隨地而坐,讓不少購物者和顧客卻步。(受訪者提供)
長周末顧客湧現
檢測中心負責人指出,長周末前後顧客突湧現,人手不足難以控制。
《新明日報》記者聯系上檢測中心的總裁馬若克(35歲),他受訪時說,此前的勞動節長周末加上開齋節假期,讓上門的顧客人數突然增加。
“這出乎預料。一些職員也在這段期間請假,導致我們人手不足。平日的顧客人數則好管理多了。”
他指曾跟鄰居商家談過,也在對方店鋪的玻璃窗前放置架子,避免顧客靠在玻璃上。
李婉玲指公衆會在店外大聲喧嘩,小孩子甚至會敲打玻璃。(受訪者提供)
馬若克說,前天走訪了附近商店,並把自己的電話號碼交給他們,有需要時可跟他聯絡。
“過去幾天已增派了30%的人手,目前的人潮情況看上去更加受控了。”
李婉玲說,她只是想解決問題,但檢測中心人員指責她罵對方的顧客。
李婉玲指檢測中心也沒有一個系統協助登記顧客的預約,也不限制排隊的人數,顯然管理不周。
“有時候我還需要幫他們維持秩序,我真的很無奈,身心都很累。 ”