對艾彭而言，“無限遊戲”的概念不只是做生意賺錢的商業策略，而是能把科技的各種可能性傳遞到用戶手中的鑰匙。
支持超級應用運轉的是星和的5G網絡和雲計算平台Cloudstack。
他指出，目前許多這類業者提供零星的能源監控服務，而星和著重于把所有必要環節集合起來。
“我們很努力地推動業務前進。我們正在創造世界首創的産品，而且取得顯著成績。到了今年底會有更好的成績，到了明年中，還會更進步。到時請你爲我們的表現評分。”
球迷還可能通過超級應用獲得比賽的實時技術信息，如助攻和傳球數據。
目前的綠色科技業非常蓬勃，業界競爭激烈，艾彭認爲，星和在這方面的優勢是擁有相關網絡設施和技術，能夠提供一站式服務。
這個超級應用可說是把星和Dare+業務轉型計劃下的“無限遊戲”（Infinity Play）策略，轉化爲實體的新産品。用戶可通過這個超級應用觀賞影視節目、玩雲遊戲（cloud gaming）、訂購各項星和服務配套等。星和未來還可能不斷添加新的服務功能。
超級應用主要針對消費者業務，星和業積極拓展企業業務。除了網絡安全和5G網絡之外，公司將重點發展“綠色科技”業務。這項業務借助星和的5G網絡、網絡安全和雲計算技術，監控建築的能源用量並收集相關數據。
他把過去的一年半形容爲一場馬拉松長跑，但卻是以百米沖刺的速度在進行。
艾彭也自認不擅長擺姿勢拍照，可是自從上任後經常要接受媒體訪問和拍照，對他來說，也是一項挑戰。
艾彭還指出，星和過去一年的表現在多方面超出預期，若有了超級應用的加持，盈利上升幾乎是毋庸置疑的。
艾彭：上任後最大挑戰是傳達經營理念
但這只是他工作的一小部分，最重要的是讓公司重新納入盈利正軌。
本地電信業競爭激烈，星和嘗試跳出傳統電信公司框框，通過打造多元服務超級平台，凸顯獨特優勢。
本地電信公司星和（StarHub）計劃在今年第三季推出多元服務超級手機應用，進一步推動“無限遊戲”策略。公司總裁尼吉爾·艾彭（Nikhil Eapen）堅信，超級應用和日益改善的企業業務將能推動業績增長，擴大市場份額。
轉播比賽不稀奇，特別的是，觀衆未來可能有機會通過超級應用的多項播放功能收看。
然而，能讓公司扭轉乾坤的主要動力不只是企業業務和5G網絡業務，還包括有望在今年第三季面市的超級手機應用軟件。
艾彭在去年1月從星和前總裁彼得·凱（Peter Kaliaropoulos）接過領導棒子。他曾在星和母公司新加坡科技電信媒體（ST Telemedia）任副總裁。
其他業務收入有所改善，這包括服務業務和企業業務。星和在數月前完成收購網絡服務商MyRepublic旗下MyRepublic Broadband的50.1％股權，預計能加強公司接下來的表現。
今年第三季將是星和業務的繁忙期，除了超級應用，星和也會從8月起轉播英超聯賽。公司成功從新電信（Singtel）手中奪得這項世界頂級足球聯賽的六年轉播權。
他在全球資訊通信科技領域有20年的經驗。在加入新加坡科技電信媒體之前，則在花旗集團（Citigroup）從事投資銀行工作。
星和今年4月在常年股東大會回應股東提問時指出，若以2021財年的稅後淨利爲基礎，而Dare+計劃順利進行並維持相同經營情況，公司預計2026財年的稅後淨利會比2021財年高出8000萬元。
當被問及新超級應用對于提高公司盈利有多大的信心時，他語氣堅定地說：“百分之一百。我之所以充滿信心是有很多原因的。首先，這個應用能讓我們快速推出新産品，而且能不斷推出新産品以了解顧客的反應。用戶也可按個人喜好選擇不同服務。
星和總裁尼吉爾·艾彭日前接受《聯合早報》專訪時多次提到這個應用，每次都難掩心中的興奮。
“我們要賦予客戶觀看方式的選擇權，他們決定如何觀看。他們可把比賽投放到大熒幕同一群朋友觀看，也可同時觀看一連三場，甚至是四場比賽。他們也能以隨選視頻（video on demand）的方式觀看。”
“再來就是能增加與顧客的數碼互動，而客戶能有更多大的決定權。顧客會更滿意。此外，通過數碼方式與顧客接觸，能降低公司成本。收入上升、成本下降，盈利也會增加。”
他說，監控感應器需要5G網絡銜接，然後通過一個平台進行管理，而感應器收集到的數據必須儲存在受網絡安全保護的雲計算伺服器中。這需要全套的資訊通信科技能力，而星和已具備這些能力，適合發展綠色科技業務。
根據星和在4月公布的2022財年第一季業務報告，息稅折攤前盈利率（EBITDA margin）爲24.2％，優于之前定下的20％目標。資本支出（CAPEX）占總營收的11.6％，低于之前預期的12％至15％。
“這一點也不簡單，但我們整個團隊共同努力。這次長跑的終點已經不遠了，明年這個時候，我們會有一個全新的平台，還可能是世界首創。所以這次與團隊一起長跑是富有意義的。”
星和公司近幾年積極轉型，力求擺脫業務困境，但公司4月公布的最新業務報告讓不少投資者再次皺起眉頭。公司今年第一季淨利環比下跌27.7％至2970萬元，同比則下跌2.6％。總營收環比下跌7.1％至5億1270萬元，同比則上升5.3％。
他說，上任以來最大的挑戰不是面對投資者的尖銳提問，也不是煩惱如何改善公司業績，而是要經常與人交流，傳達經營理念和鼓勵大家共同朝著目標買邁進。因爲每個人有不同看法和工作目標，因此他必須根據不同人的情況進行講解。
重點發展“綠色科技”業務
星和計劃在今年第三季推出超級手機應用軟件，讓用戶通過這個超級應用觀賞影視節目、玩雲遊戲、訂購各項星和服務配套等。星和未來還可能不斷添加新的服務功能。
“這個概念對人們來說是非常強大的，因爲他們將能在彈指之間使用所有服務，從娛樂到雲遊戲和網絡安全。這些服務都是通過最快的互聯網提供，目前世上似乎沒有這樣的平台。
“這包含了更崇高的意義。這不是爲了我們而已，也是爲了社會發展，因爲這能讓客戶感到愉快。”