他也坦言，人手短缺是實現社區護理願景的最大制約因素。爲提高社區護理人員的薪金競爭力，衛生部在2020年至2023年間展開社區護理增薪計劃，投入約2億9000萬元爲社區護理人員加薪。
社區護理機構可申請資助來抵消數碼化成本，並采納具成本效益的數碼解決方案及咨詢服務。社區護理人員也可透過護聯培訓中心的一系列課程提升技能，護聯培訓中心每年提供的培訓名額已增至超過1萬8000個，比2018年高出兩倍。
護聯中心今天（6月13日）發文告說，社區護理數碼化轉型計劃（Community Care Digital Transformation Plan，簡稱CCDTP）將撥款1800萬元，協助社區護理機構加速數碼化進程，透過采納數碼科技制定清晰的數碼路線圖，建立數碼能力來提高服務效率。
試點計劃第一階段于去年4月至9月展開，共有43名人員嘗試擔任社區護理專員（Community Care Associate）和高級社區護理專員這兩個新職務。參與試點計劃的四家社區護理機構是聖路加樂齡關懷、聖安德烈社區醫院、仁慈醫院以及職總保健合作社。
人力方面，衛生部與護聯中心也會推出重新設計工作（Job Redesign）試點計劃，評估和重新設計社區護理領域的支援護理工作，透過提升工作滿意度來留住和培養護理人才。
衛生部與護聯中心推出新的社區護理數碼化轉型計劃，推動社區護理機構采用機器人等數碼解決方案改善工作流程，以及重新設計支援護理工作職務，爲社區裏的年長者提供及時且負擔得起的護理服務。
衛生部長王乙康今天上午在護聯中心的社區護理工作計劃研討會上發表主旨演講時說，社區護理屬“高接觸”（high touch）領域，要以科技和機器人取代人力是有限度的，仍須依靠外籍醫護人員來輔助本地勞動隊伍，尤其是護士和支援護理人員。
試點計劃第二階段今年7月啓動，直到明年11月，共有八家新的社區護理機構加入計劃。重新設計工作框架預計最遲2024年逐步擴大至整個社區護理領域，爲支援護理工作增值和轉型。
爲進一步提高社區護理領域的生産力，護聯中心也在一些療養院推行生産力項目，采納科技改善基礎設施和工作流程的設計。其中一項是利用自主移動機器人簡化一些人力密集的例常工作，例如運送床單、食物和醫療用品。