國家福利理事會會長範秀平說，新的策略要點可爲社服組織確立更明確的發展規劃。社服領域應以滿足未來發展需要爲導向，並善用數據和科技來制定長期策略。
“社服領域應通過創新的慈善方式，以及在資助者與受益組織之間建立密切的合作關系，讓他們的資源更多元和可持續。在服務受益人時，也要更著重于以個人或家庭爲中心，才能更全面地滿足他們的需求，支持他們實現理想。我們也應相互合作，發揮更大的影響力、優化資源，從而應付當前和未來的挑戰。”
更新版發展路線圖的其中一個重點是強調社服組織應著眼未來，通過高質量數據，培養有能力和高效的領導者、義工和改善社會服務體系等來規劃中長期發展，以便同時照顧眼前與未來的需求。
另外，福理會今年較遲時候將設立初始基金爲500萬元的4ST協作基金，支持社服機構提出創新合作方案，及時爲弱勢家庭、有心理健康問題的看護者和個人等提供援助。基金申請詳情日後公布。
國家發展部長兼主管社會服務整合事務部長李智陞爲更新版“社會服務領域策略重點”主持推介時指出，多數機構和社區合作夥伴傾向于專注爲某個特定領域或群體服務，但通常無法單靠自己的力量幫助受益人克服各種挑戰。更新版的策略重點能協助社服領域建立緊密協作的社會服務生態，援助更需要幫助的人。
其他策略包括推行以人爲本的解決方案、提升社服組織應對危機的能力、提倡不同領域與利益相關者之間的戰略合作，以應對社會挑戰，以及發展創新融資模式和新型慈善方式。
福理會也推出新指導指南，內容涵蓋社服領域可探討的新點子、培訓計劃和資助計劃等，以引導社服組織采用合適的方案，推進發展路線圖的策略。社服領域的領袖也會成立委員會，以支持在下來五年落實這些計劃。
爲協助社服組織規劃中長期的可持續發展策略，國家福利理事會針對社會服務領域推出更新版的五年發展路線圖，並將在今年投入500萬元設立新基金，支持社服機構制定創新合作方案來幫助有需要的群體。
發展路線圖首次于2017年宣布，旨在提供且催化點子，促進政府、私人企業與個人的協作，從而達到“讓人人都有能力在一個包容與關愛的社會裏有尊嚴地生活”的願景。當時的策略重點涵蓋三個層面，包括支持個人和家庭自立、提升社服機構的組織能力和影響力，以及打造充滿關愛且緊密協作的社會服務生態。
福理會在星期三（7月13日）舉行的社會服務峰會上推出更新版的“社會服務領域策略重點”（Social Service Sector Strategic Thrusts，簡稱4ST），協助這個領域應對日趨複雜的社會需求，並規劃未來五年的發展。