領導小組的新加坡行善運動總幹事袁國棟博士說:“對于噪音是否過量,新加坡人往往以自己能否忍受來決定,而不是按噪音達到什麽分貝的科學角度來衡量。”
過去八年,義順組屋居民李凱文(化名,35歲)的樓上鄰居,常在清晨和晚上發出噪音,包括小孩蹦跳及搬動重物的聲響。李凱文多次與鄰居交涉但未果,五年內更報警約20次,也嘗試糾紛調解,卻始終無濟于事,出于無奈考慮搬家。
爲正視本地鄰裏噪音問題,國家發展部兼外交部高級政務部長沈穎,今年3月宣布成立鄰裏噪音社區咨詢小組,以規定社區中可接受的噪音水平、什麽是不合理的行爲。這能讓看法不同的鄰居更好地溝通,也幫助鄰裏糾紛仲裁庭調解。小組6月展開公共咨詢,征集公衆對噪音問題的看法,預計今年結束前向國家發展部和文化、社區及青年部提交建議。
新加坡最普遍的噪音投訴包括:裝修、拖拽家具或物品掉落、摔門窗、孩童玩耍或嬰兒哭鬧、以及電視和卡拉OK的聲響。
《聯合早報》記者日前展開調查,給公衆播放三種最常在家聽到的噪音(裝修、拖家具、和音樂聲),發現大家最不能忍受的還是長時間的裝修噪音。
李則宗主張在環境中添加好聽的聲音,覆蓋難以接受的噪音。方法是用想象力進入“聲音泡沫”,難忍的噪音就不會這麽明顯。
周幼恭說,即便無法和鄰居私下解決噪音糾紛,也不宜直接訴諸仲裁庭。他建議當事人到社區調解中心,解釋自己的情況,並在調解員的引導下達成共識。周幼恭說,成功和解的機會高達80%。
小鳥、雨水、海浪等發出的舒適聲音可在YouTube和各類手機應用上找到,如白噪音應用White Noise Lite。公衆也可購買專爲音樂治療打造的播音機,內存特別錄制的舒適聲音;或能播放音樂的“聲音枕頭”,在噪音環境下有助于入眠。
所幸長期接觸鄰裏噪音通常不會造成聽力問題。黃廷方綜合醫院聽力學主任李則宗博士告訴《聯合早報》,多數鄰裏噪音低于85分貝的危險音量,不會給耳朵內的毛細胞帶來過多負擔。
李則宗說,播放聲音的類型不重要,讓人放松心情即可;聽時不要特別注意聲音,應被動聆聽;舒適聲音的音量不必蓋過噪音。
在人口稠密的組屋區,鄰裏噪音是居民的噩夢。建屋發展局接到的鄰裏噪音投訴,從2019年的每月平均400起,激增至2021年的每月3200起。新加坡社區調解中心(Community Mediation Centre)調解員周幼恭,接受《聯合早報》采訪時解釋,疫情期間更多人待在家裏,聽到未曾聽過的聲音,心情抑郁時都成了難忍的噪音。
但李則宗提醒,研究證明噪音汙染會影響情緒和睡眠,縮短工作時的注意力和記憶力,降低與他人溝通的能力。也有研究發現鄰裏噪音可引發心血管疾病,這類研究的設計相當複雜,結論還需謹慎看待。