黃皓經在2021年5月底加入余仁生，原本擔任集團首席營運官兼余仁生香港董事經理，負責余仁生香港業務的轉型和發展，以及整個集團的數碼轉型。
疫情來襲，全球供應鏈受到拖累。黃皓經說，余仁生産品有不少原料都是來自中國，供貨方面獲得保障，只是效率稍微降低，要花更長時間。
他透露，實行全渠道銷售模式的集團十分注重拓展數碼銷售渠道，借助社交媒體來打進年輕一代消費者，同時推出手機應用方便消費者容易查詢産品訊息。如今，線上銷售占整體銷售的比重，已從過去的單位數升至雙位數。
全渠道拓展銷售
黃皓經出生香港 對中醫不陌生
集團目前在本地以One Wellness Medical品牌開設兩家中西醫診所，專門提供融彙中、西醫藥的保健服務，病患可向專業的全科醫生和中醫師求診。“這樣的保健服務概念在本地仍非常新穎，是全新市場，沒有太多業者涉足。如果市場反應良好，集團將更注重拓展。”
爲了吸引人才加入集團中醫診所，余仁生在2008年前開辦余仁生學院，並從2017年起在新加坡國立大學推出余仁生—上海中醫藥大學醫學生中醫選修課程，開放給楊潞齡醫學院就讀三或四年級的學生選修，以促進中西醫的交流。
爲了提供消費者更好的體驗，集團旗下零售商店根據店面所處位置來精心打造，例如位于烏節路百利宮（Paragon）的零售商店講究現代化裝潢。
黃皓經透露，集團至今爲19名學生提供獎學金，當中17名已通過本地中醫師注冊資格考試。
整體來看，産品制造現階段面對輕微幹擾，仍在可控制範圍，這是因爲“我們相當擅長需求管理，在幾個月前就事先規劃。”余仁生不僅從事産品銷售，目前在新馬港三地經營31家中醫診所。
本地中藥行老字號余仁生（Eu Yan Sang）今年7月迎來新掌舵主，集團總裁黃皓經（51歲）要讓集團業務繼續朝現代化發展，並放眼東南亞之外更大的市場。
在黃皓經看來，余仁生未來的市場足迹將不止于此。“我們相信我們品牌能走得更遠，能吸引更多新客戶，他們對傳統中醫不一定非常熟悉。事實上，人們到新加坡或香港會購買余仁生的産品來作爲伴手禮。”
“我希望這家企業能夠更加進取、創新和協作，突破（既有）範式。我看好我們公司可借助人才和科技，在更大的市場發揮更大的作用。”
黃皓經注意到，本地消費者患上感冒或發燒時，除了到西醫診所求診，也會考慮中醫診所。他指出，余仁生旗下的中醫診所在這方面也有良好口碑，可進一步開拓中西融彙的診所模式。
余仁生的公司總部設在新加坡，産品主要是在馬來西亞及香港制造，當地四間制藥廠均獲得藥品生産質量管理規範（GMP）認證。
爲了將余仁生流傳百年的經營理念“仁澤衆生”繼續發揚光大，黃皓經強調，維護産品的品質將是關鍵。
維護産品品質 提前規劃應對供應鏈幹擾
除了新港馬這三個主要市場，黃皓經目前正在探索透過線上銷售或分銷商協議形式來接觸其他市場的消費者。他認爲，在東南亞市場之外，仍有很大商機有待挖掘，尤其是那些以英語爲主且擁有許多亞裔族群的國家。
他接受《聯合早報》訪問時說：“對于能夠獲得管理層的信任，並委以重任領導這家具有百年曆史的中醫藥傳承的集團，我深感榮幸。我相信，在集團全體同仁同心協力之下，余仁生集團的業務規模可更上一層樓”。
黃皓經強調：“我們的商業模式持續在轉變，在主要市場選擇整合現有的實體零售商店，並不會激進擴展。”
截至今年4月，具有143年曆史的余仁生在香港、澳門、馬來西亞，以及新加坡經營170家零售商店。
在這之前，他一直專攻亞太地區零售和消費者業務，累積逾25年的相關經驗。黃皓經曾擔任閣室亞洲（Courts Asia）首席戰略官和馬來西亞首席執行官，也曾擔任屈臣氏旗下的連鎖超市PARKnSHOP的董事經理，負責推動屈臣氏新加坡的業務轉型。
黃皓經認爲，梅明恭在位時推動集團現代化管理。余仁生目前最大股東是私募股權基金Tower Capital Asia和淡馬錫控股。
原本在新加坡交易所上市的余仁生，于2016年10月除牌。一年後，余氏家族第四代傳人余義明卸任集團總裁，由梅明恭接棒，是集團曆來首次由余氏家族外的人掌舵。梅明恭執掌集團五年後，今年宣布退休，由黃皓經接棒。
“我們擁有很強的客戶關系管理，過去一年新增不少客戶，至今有超過100萬名注冊用戶，呈雙位數高增長。”
黃皓經1971年出生于香港，他表示自己對傳統中醫並不感到陌生。他的父親祖籍佛山，是名中國武術師傅，他小時候每當生病時就會被灌喝中藥。不過他笑言：“我父親可不是黃飛鴻。”
此外，集團多年來已拓展廣泛的分銷網絡，余仁生的産品目前在超市、西藥房甚至機場零售商店都能購得。
除了新港馬這三個主要市場，黃皓經目前正在探索透過線上銷售或分銷商協議形式來接觸其他市場的消費者。他認爲，在東南亞市場之外，仍有很大商機有待挖掘，尤其是那些以英語爲主且擁有許多亞裔族群的國家。
黃皓經認爲，余仁生的品牌早已深入民心，在新馬港這三個主要市場都獲得消費者極大認同，集團所提供的産品和服務備受市場肯定。自從冠病疫情暴發，能增強身體免疫力及有助從疫情康複的産品大受歡迎，顯示傳統中醫越來越受人們青睐。
他中學畢業後到澳大利亞新南威爾士大學深造，主修生物化學，之後在該校獲取工商管理碩士文憑。他透露，自己原本爭取到進一步鑽研生物化學的機會，但最後選擇踏入社會工作，並在澳洲打拼多年。