東南亞市場小有成績
東南亞,成了中國電商平台眼中的香饽饽。
這一方沃土中,抖音海外版Tik Tok不斷“攻城略地”,形勢一片大好。
近日,TikTok Shop宣布即將在新加坡市場開啓首次大促活動“TikTok Shop 8.8 Sale”,活動期爲8月4日-8月10日。
這是繼7月25日馬來西亞舉辦的“Sama Sama!Hot Deal!”之後,TikTok Shop在東南亞的第二個跨境促銷活動。
並且,這一次的時間點,Tik Tok選得頗爲巧妙,8月9日正值新加坡的國慶節,活動借助國慶節的熱潮,可以幫助商家們進一步打開新加坡市場,有望乘勢沖刺銷量高峰。
每逢大促,平台必有激勵扶持政策,這次在新加坡的首場大促自然不例外,包括不同等級的流量支持、滿減活動、運費補貼、官方宣傳資源等。
此外,這次的營銷活動的玩法分爲兩種:一是針對重點直播間,活動期間完成GMV目標,商家、達人就可以獲得豐厚的站內活動推送、平台流量、優惠券等權益;二則是短視頻挑戰賽,通過發布帶貨短視頻可獲得流量券或現金獎勵。
雖說這是新加坡的首場大促,但Tik Tok一直采用的是“一店賣全球”模式,因此其他非新加坡的商家也可以參加本次大促活動,進而提高商家及平台的GMV銷量。
作爲發展海外電商業務的重要市場,Tik Tok一直在加快布局東南亞的腳步。
目前,TikTok Shop在全球已經布局的7個國家站點中,東南亞就占了6個,俨然成爲Tik Tok電商活動的最大地域覆蓋範圍。
去年2月,Tik Tok悄悄上線TikTok Shop(小店),首站在印尼落地,今年上半年,又先後在馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、越南等東南亞國家上線TikTok Shop。
從銷量數據來看,去年印尼給TikTok Shop帶來了可喜的成績。
去年TikTok Shop電商的總GMV達到了60億,其中印尼市場就貢獻了七成,剩下的三成來自英國市場。
作爲Tik Tok在東南亞的首站,印尼的優勢也比較明顯。
首先,印尼是東南亞的第一人口大國,人均GDP在400美元左右,存在較大的人口優勢。並且,2021年印尼的電商市場規模已經達到530億元,甩開馬來西亞的140億幾條街。
在試水一年後,今年Tik Tok直播電商的量正在明顯增加,在印尼,每天直播帶貨的場次接近1萬場。
除了印尼,馬來西亞、新加坡是東南亞中跨境電商的兩個重要國家,占了整個跨境電商市場的50%以上。
憑借人口紅利、逐步提高的互聯網覆蓋率以及經濟規模,潛力巨大的東南亞,正在成爲電商市場的新興樞紐。
TikTok發力直播電商
事實上,Tik Tok在電商上的探索由來已久。
2020年之前,Tik Tok開啓海外直播和獎勵、測試廣告業務等,搭建商業中間平台。並通過現金獎勵、流量扶持等方式吸引頭部KOL進入,在豐富短視頻生態的同時,爲直播電商變現蓄力。
2020年,Tik Tok與沃爾瑪合作電商直播,並與Shopify合作,讓美國商家開放購買鏈接,從而引流獨立站點,Tik Tok電商開始揚帆起航。
這一年年底,時任字節跳動全球CEO張一鳴在內部目標中提到,“2021年將重點在三個新業務方向上做進一步探索,其中包括:跨境電商、to B(企業服務)和LKP(辦公硬件套裝)。”
自此,字節跳動開始了以“麥哲倫XYZ”爲代號的跨境電商項目。
作爲抖音海外版的Tik Tok,有著與抖音電商相似的底層邏輯,自然是跨境電商中繞不開的一環。
2021年9月,TikTok宣布推出電商系列産品TikTok Shopping。這是一款集TikTok生態集銷售與廣告功能爲一體的産品,分爲TikTok Shop和TikTok Storefront兩種模式。
正如上文所述,TikTok Shop是Tik Tok官方爲了打通上下遊交易貿口的一個商業閉環,早在同年2月在多個東南亞國家及英國試點,賣家可以在Tik Tok內完成商品的上架、售賣、交易。
而TikTok Storefront主要面向美國市場推出,允許原本使用Shopify、Square、Ecwid、PrestaShop等建站平台開設獨立站的賣家,通過授權的方式將獨立站的商品快速導入到TikTok Storefront。用戶可在不離開TikTok的情況下浏覽商品,並直接進入商家的在線商店進行購買。
也是在這一年裏,TikTok還推出了LIVE購物模式,也就是國內的直播帶貨。
供應鏈另一邊是物流,Tik Tok也在發力建設。
不僅如此,近期,Tik Tok電商計劃在英國市場啓動“Aquaman(海王)”的倉儲計劃,即效仿亞馬遜的FBA模式,將部分銷售穩定的商品提前儲存至英國當地的倉庫,以縮短跨境物流時間。
據了解,Tik Tok電商從中國發貨到英國的物流時間至少需要10-15天,多則需要1個月以上,而海王計劃落地後,能夠將平均履約時間縮短到3-5天,極大提升了物流效率。
物流是電商發展的基礎,時效的縮短意味著消費者體驗的優化,更是平台綜合能力的體現。
直播電商出海,挑戰不小
國內流量紅利枯竭、電商增長見頂的當下,出海已經成了電商平台的必然選擇。
而在Tik Tok之前,另一個“流量之王”——阿裏開始遠渡重洋,開展海外電商。
早在2010年,阿裏巴巴先後成立了速賣通、投資了Lazada等海外電商公司。
戰略方面,2014年,阿裏提出全球化、農村電商和大數據三大戰略,2019年調整爲全球化、內需、大數據和雲計算。無論怎麽變化,全球化一直是阿裏不曾改變的戰略。
目前,阿裏的國際零售商業業務主要包括Lazada、速賣通、Trendyol及Daraz等子公司。
其中,速賣通主攻俄羅斯及歐洲市場,Lazada專注于東南亞,Trendyol是土耳其最大電商平台,Daraz專注于在巴基斯坦和孟加拉國南亞國家運營。
而曾經最被阿裏看好、也最有潛力的要當屬負責東南亞的Lazada。上線短短3年後,就憑借13億美元的GMV成爲了東南亞最大的電商平台。
之後,Shopee(蝦皮)也開始發起進攻,東南亞電商市場陷入混戰,Lazada被反超。數據顯示,2021年三季度,Shopee在東南亞的月訪問量穩居第一,已經是第二名Lazada的4倍以上。
與早已布局東南亞市場的阿裏、Shopee相比,Tik Tok可謂是姗姗來遲。
盡管憑借短視頻積累下來的巨大流量以及抖音電商的探索經驗,Tik Tok電商的增長速度非常快,但在巨頭纏鬥的東南亞市場,Tik Tok面臨的競爭非常激烈。
而在歐美市場,直播電商出海的阻礙更多。以TikTok Shop英國站爲例,國內直播間常用到的“超級低價款”、“一分錢包郵”、抽獎等打法,並沒有産生效果。
加之外籍主播的人工費用貴,國內進行跨境直播存在時間差等因素,歐美市場的開播成本遠比國內高。在歐美市場想要起量,Tik Tok還需一段時間來探索。
另一邊,抖音的冤家——快手,也在加速海外商業化。雖說其影響力和市場份額遠不及Tik Tok,但快手與抖音在國內是勢均力敵的競爭者,同爲直播電商出海,仍是不可低估的對手。
國內電商巨頭你追我趕,戰至海外。
而在這個更廣闊的國際市場,還有很多其他國家的勁敵,中國的直播電商想要生根發芽,仍需要持續加碼。
作者:顧影