參考消息網8月25日報道美國石英財經網站8月21日發表題爲《零售業的未來在亞洲》的文章稱，新冠肺炎疫情推動了線上銷售，亞太地區數字化銷售機遇已經出現。文章摘編如下：
在20世紀的大部分時間裏，美國一直處在零售業發展的前沿。豪華百貨商店如雨後春筍般湧現在城市裏，嶄新發亮的新商場遍布郊區，大型連鎖超市大規模地出現在全國各地。在世紀之交當電子商務開始重塑這個行業時，美國許多零售商仍在專注于實體店建設。
然而在亞太地區——從印度到日本，向南直到印度尼西亞和澳大利亞——數字化銷售呈現機遇。美國管理咨詢公司貝恩公司在一份新報告中說：“在中國和該地區其他地方，零售業正在跨越美國和歐洲曾經艱難走過的發展階段。”這讓該地區成爲全球創新領導者。
貝恩公司展望中的未來並非沒有商場，但核心是數字化銷售。報告說：“想象一下，一個無需現金、手機屏幕成爲新店面的零售世界。實體店仍會存在，但大多是當作吸引相關消費的商品展示廳，或者作爲即興消費的商品庫房。産品價格由人工智能設定，總部辦公室技術員的數量超過商家數量。”
推動線上銷售的新冠肺炎疫情只會加快這個展望成爲現實。
亞太地區的零售商普遍不那麽重視建設實體店，而更注重提升各自的線上銷售能力。這種做法幫助該地區成爲世界零售業增長的引擎。貝恩公司估計，目前亞太地區對全球零售增長的貢獻約爲75%。然而，即便以這樣的速度發展，亞太地區的實體店銷售也不大可能達到美國的水平，因爲這種繁榮是數字化銷售驅動的。從2014年到2019年，亞太地區的線上銷售增長幾乎是世界其他地區的兩倍。到2019年，電子商務已經占亞太地區銷售額的19%；而在世界其他地區，這一比例僅爲11%。
大多數電子商務銷售活動在手機上完成。像中國的微信、韓國的Kakao Talk和印度的“移動支付”這樣將銀行、購物和社交媒體等一系列功能整合到一起的手機應用程序已經很常見，而且會越來越常見。據美國佛瑞斯特研究公司預測，到2023年，亞太地區81%的電子商務活動將通過手機進行，而美國的這個比例只有43%。
社交購物也是一種有影響力的力量。在中國，産品展示直播活動大獲成功而且仍呈上升勢頭。貝恩公司指出，一些品牌一直在利用産品直播來推動銷售，中國有影響力的主播李佳琦在淘寶和抖音平台的直播活動獲得大量口紅訂單。貝恩公司預測，今年通過産品直播活動購物的中國消費者將增加35%。
貝恩公司說，中國將在2020年成爲世界最大零售市場，處在許多此類創新的前沿。韓國、新加坡、日本和澳大利亞等成熟經濟體緊隨其後，而印度、越南和印度尼西亞等其他經濟體正在迅速現代化。這將影響亞太及其他地區的企業運營。
6月18日，青島首個直播電商基地正式投入使用，工作人員在直播電商基地工作間推銷産品。（新華社）
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