不久前，吳聲造物Launch首發專欄推出第3期——「後疫情時期，商業地産戰略創新6大舉措」。倉促雲化、線上化、數字化的背後，不僅是新舊思維的模式嫁接，更是一輪虛擬與現實體驗融合的全新開啓。無論驟然提速還是蓄勢已久，空間商業的數字進化正當時。
Launch首發·新物種」之空間商業巡禮，拆解全球值得矚目的一系列鮮活案例，它們或大膽、或肆意或笃定，指向我們可能擁抱的未來商業圖景。
今天介紹第2個案例——新加坡FUNAN，從1985年誕生後曆經3次轉型，2019年中完成曆時3年的改造重新面世，這一次，它將講述怎樣的「城中熱地」故事？
作者 | 楊鵬
編輯 | 杜穎
對許多新加坡人來說，FUNAN（福南）不只是購物中心，還是承載著濃重生活印迹和集體記憶的情感家園。
其最初是建于1985年的 FUNAN Center，後伴隨業務及定位調整，在1997年更名 FUNAN The IT Mall，2005年 又稱爲FUNAN DigitaLife Mall（FUNAN數碼生活廣場），彼時是新加坡最大的數碼商城。
2016年中，FUNAN停業開始曆時3年的重建，到2019年6月再次亮相，已經從原來的「數碼商城」轉型爲融合創意、科技和環保概念，集生活、工作和娛樂于一體的「新型商業社區」。憑借領先的設計和充滿活力的體驗，FUNAN入圍 MIPIM 2020「最佳綜合體」項目決選——最終結果將于 6 月份在法國戛納揭曉。
幾度變身背後，是FUNAN對Mall的未來定位不斷明晰，也稱爲诠釋存量商業地産與時俱進的“進化力”的極佳範本。
商場即社區，FUNAN是一種生活方式
FUNAN位于新加坡城市中心區，商業生活氣息濃厚——上世紀70年代就已經是獅城市集小販的自發聚集地，毗鄰「時尚潮流大街」烏節路，以及新加坡國家美術館、聖約翰教堂、新加坡政府大廈等城市地標，是購物、娛樂、社交的城中熱地。而「新FUNAN」也明確定位：專注于提供不同的體驗和線上無法帶來的社群互動。
通過維系忠實的粉絲顧客群體，吸引重複造訪、不斷刷新體驗，從而創造長期可持續的價值。基于這一商業地産的「長期主義」視角，FUNAN擺脫傳統銷售思維，明確將線下空間作爲社群體驗端口，在建築設計上優先考慮「創意」與「內容」，在業態布局上，則打造全方位的「社區力」——形成多觸點、全樣態、可編輯的社區有機體。
穿越商場的「自行車道」設計，共享辦公空間和「Lyf酒店公寓」的商業配套，引入新加坡首家由 W!LD RICE 運營管理的「黑盒子劇院」，以及「屋頂農場」蔬果種植的「臨場體驗」，從農場到餐桌的新鮮生活……都在向本地消費者傳遞積極的社區信號——新鮮、舒適、友好、可停留。
策展式商業：空間內容驅動近場消費
伴隨著消費者更少目的性購物，更多驚喜感體驗訴求和隨機性消費，商業地産正在進入「美術館時代」，內容成爲商業表達與傳播的「介質」。
作爲FUNAN核心IP的「生命之樹」（Tree of Life），自地下第二層一直往上延伸，先是「長出」了15米高的攀岩牆，再上面是折角LED屏和20個租期靈活的「快閃空間」和「限時店」。25米高的木鋼結構垂直動線和懸挑設計，結合四周高效簡單的環形動線，共同營造出簡潔大氣的視覺呈現，既有利于商家進行品牌和活動的數字化展示，又爲消費者帶來輕盈通透的空間體驗。
戴森、大疆、瑞士高檔縫紉機品牌「BERNINA」等，紛紛在FUNAN開設新加坡首店，全球最便宜的米其林餐廳「了凡油雞飯麵」也開出了首家分店。隨處可見的休息座椅、吧台桌、充電插座，讓消費者可以隨走隨停，享受探索閑逛的樂趣。
淘寶也聯合國內一衆明星品牌開設「淘寶FUNAN概念店」，是目前淘寶在東南亞最大的線下出口店和第一家集成店。提供線上線下一體的購物體驗，實現無縫對接的跨境電商直通服務。
黑科技MALL，在于技術滲透每個細節
FUNAN的另一大特色是數字化裝置及黑科技的深入運用，帶來全新數字化審美體驗的同時，全面賦能商家與消費者的日常需求。
FUNAN入口搭建了新加坡第一座「動感牆」——高13米、寬9米的多媒體巨屏，既能顯示日期和時間，其內置感應器又可以讓畫面隨人的動作變換，科幻感十足。智能「導視系統」通過掃描消費者外貌特征來爲其推薦品牌和活動，接待機器人和觸屏地圖則負責接引消費者到達指定商鋪。
消費者購物時會獲得一次性密碼，可隨時借助「AGV機器車」寄存，取貨時只須用手機掃下碼，「電子手臂」就會將所購商品傳導至領取處，真正實現「免提購物」和「拎包即走」。美食區KOPItech現場設置了17個「自助點餐終端」，食客也可通過社交軟件點餐。依托各種技術基礎設施，FUNAN在深入用戶運營和商家管理的基礎上，創新到每個細節，敏捷響應「場景需求」。
在零售與商業地産數字化融合的大背景下，FUNAN通過建築設計、空間內容和技術創新，打破傳統商場的單調樣態，爲商業地産轉型開辟出新道路。以技術+內容不斷模糊線上線下的購物體驗，且更加凸顯近場和在地性特征。腐朽經過進化，亦可化爲神奇。