8月20日,新加坡農糧局(AVA)發文稱,多美滋Mamil Gold 1段嬰兒配方奶粉中檢測到了阪崎腸杆菌,已下令召回,多美滋公司表示,會配合調查,並對購買該奶粉的民衆進行補償。
© 新加坡農糧局的通報
多美滋奶粉曾是中國奶粉市場名副其實的大佬,只因2013年的“肉毒杆菌烏龍事件”開始,多美滋經曆一系列事件,品牌形象迅速下跌,同時業績大幅下滑,從2012年的淨銷售額57.33億元、淨利7.65億元降到2013年虧損6.42億元,2014年虧損7.71億元,多美滋經曆了什麽?
多美滋新加坡檢出致病菌
新加坡農糧局在8月20日發布的警告中介紹,阪崎腸杆菌是一種在幹燥環境中存活的細菌,例如嬰兒配方奶粉等幹性食品。受阪崎腸杆菌感染的情況十分罕見,但對新生兒可能是致命的。受這類細菌感染的嬰兒還可能出現發燒,餵養不良或嗜睡等症狀,甚至可能會患腦膜炎或敗血症。
據了解,受影響産品的批號爲09117R1,保質期截止到2019年9月11日,這些産品原産于馬來西亞。
該局表示,已指示達能多美滋公司召回這批奶粉,目前召回工作已經完成。8月20日,多美滋新加坡公司發表聲明:“多美滋高度重視食品安全和質量,我們已立即采取預防措施,確認已將特定批次的産品完全撤下。”還表示,目前正與新加坡農糧局密切合作,調查此事,到目前爲止,還未收到客戶對該問題的反饋。
農糧局建議購買受影響産品的人最好不要食用這些産品。如果嬰兒感覺不適,父母或護理人員應立即尋求醫療幫助。此外,AVA還建議父母在配制嬰兒配方奶粉時,應保持衛生,例如在處理與嬰兒有接觸的物品前,應先用肥皂洗手,對用于餵養的物品進行適當的衛生處理,以及確保在幹淨的環境下配制配方奶粉。
資料顯示,阪崎腸杆菌是乳制品中新發現的一種致病菌,由其引發的嬰兒、早産兒腦膜炎、敗血症及壞死性結腸炎散發和暴發的病例已在全球相繼出現。多份研究報告表明嬰兒配方奶粉是當前發現致嬰兒、早産兒腦膜炎、敗血症和壞死性結腸炎的主要感染渠道,在某些情況下,由阪崎腸杆菌引發疾病而導致的死亡率可達 40% ~ 80% 。
一步步隕落的多美滋
數據是業績好壞最直接的表現。《EBH母嬰時代》了解到,2012-2015年多美滋營收分別是57.33億元、35.7億元、13.16億元和4.17億元,淨利潤分別爲7.65億元、虧損6.48億元、虧損8.3億元和虧損8.39億元。
2013年開始,多美滋品牌由2012年的盈利7.65億元大幅虧損至-6.48億元,並且持續虧損。尼爾森的數據顯示,2012年多美滋在國內嬰幼兒配方奶粉的市場份額高達11.7%,位居第一。並且多美滋中國的收入在2004年至2012年期間保持了連續九年的增長。是什麽使得多美滋虧損至此?
2013年8月,恒天然宣布部分乳清蛋白粉可能受到肉毒杆菌汙染,引發了包括多美滋在內的多個知名品牌産品啓動大範圍預防性召回。雖然最後證明是烏龍事件,但多美滋品牌形象受損嚴重,要挽回不容易。
©央視報道肉毒杆菌汙染事件
同年,央視曝光多美滋行賄醜聞,用金錢收買醫護人員用多美滋奶粉餵養初生嬰兒,使之對“第一口奶”的奶粉産生依賴來長期牟利。這一舉動導致了之後國家命令禁止醫護渠道推廣奶粉,多美滋銷售渠道受到影響。
有專家對此表示,“‘第一口奶’事件對多美滋中國的銷售渠道造成了沉重打擊,尤其是醫護渠道,導致其渠道商信心下滑、營銷體系混亂、人才流失,2014年多美滋整個市場團隊就垮掉了。”
同樣是2013年,國家發展改革委價格監督檢查與反壟斷局根據舉報,對多美滋在內的多家奶粉企業展開反價格壟斷調查。調查結果顯示,多美滋的行爲達到了固定轉售商品的價格或限定轉售商品的最低價格的效果,事實上達成並實施了銷售乳粉的價格壟斷協議,違反了《反壟斷法》第十四條的規定,不正當地維持了乳粉的銷售高價,嚴重排除、限制同一乳粉品牌內的價格競爭,削弱了不同乳粉品牌間的價格競爭,破壞了公平有序的市場競爭秩序,損害了消費者利益。
國家發展改革委對能夠配合調查,並主動整改的多美滋嬰幼兒食品有限公司處上一年度銷售額3%的罰款,計1.7199億元。
2015年11月2日,蒙牛與雅士利聯合宣布,雙方于12月1日與達能集團達成股權轉讓協議,雅士利以12.3億港元現金收購達能旗下奶粉品牌多美滋中國全部股權。交割後,多美滋中國將成爲雅士利的間接全資附屬子公司。
蒙牛和雅士利雖然一直希望提振多美滋的業績,重樹多美滋市場地位,並重申將助力多美滋重回外資大品牌之列,奈何市場不買賬。
©蒙牛2016年報中披露多美滋營收
蒙牛在2016年的年報中隱晦的透露了多美滋業績情況。2016年5月31日至2016年12月31日,多美滋爲蒙牛貢獻1.01億元的收入,按照雅士利全購多美滋、蒙牛持股雅士利51.01%股權來看,多美滋7個月的總收入約1.98億元。這段時間也沒有盈利,虧損1.1億元。
如今,多美滋又在新加坡鬧出含有阪崎腸杆菌的醜聞,雖然不涉及中國市場,但是對多美滋品牌來說,又是一次打擊,多美滋想重新回到外資大品牌之列,還有機會嗎?