他們爲阿裏雲征戰海外，“和雲計算的NBA去打球”。
文/ 天下網商記者 張晨
從2015年在新加坡設立海外中心，到成爲全球排名第三的雲基礎設施服務提供者，阿裏雲只用了兩年半時間。
10月30日，阿裏雲又在吉隆坡宣布，阿裏雲馬來西亞大區面向全球開放服務。這是首家在馬來西亞提供雲計算人工智能服務的國際雲服務商，也是阿裏雲在東南亞區域提供服務的第二個大區。
在信息技術調研機構Gartner今年9月公布的全球公共雲市場份額報告中，阿裏雲市場份額超越谷歌的雲服務GCE，緊隨亞馬遜AWS和微軟Azure，並逐漸拉大了與IBM、Oracle雲服務之間的差距。
就像2012年4月美國《時代》周刊年度全球百大最具影響力人物榜單上，當時NBA紐約尼克斯隊的華裔控球後衛林書豪入圍引起一片驚歎。作爲首位進入NBA的華裔球員，《時代》周刊評價，林書豪的成就源于長期努力和謙遜人格，他打破了華裔控衛在NBA無法站穩腳跟的印象。
和籃球類似，在雲計算領域，美國科技巨頭擁有先發優勢。阿裏雲在海外市場的發展既沒有先例可循，也沒有緩沖時間。它的戰略選擇是直接進入北美、歐洲等成熟的核心市場，“和雲計算的NBA去打球”，阿裏雲總裁胡曉明如此描述自己的全球化征程。
阿裏雲總裁胡曉明
像球員逆襲一樣，某種程度上，阿裏雲攀越過和需要攀越的，是有意全球化的中國公司都可能面臨的山峰。而它在無數個摔倒、挫敗和爬起來的循環中開枝散葉的進程，或許可以爲中國科技公司擁抱世界沉澱一套方法論。
直接進軍NBA
在阿裏巴巴的全球化藍圖中，作爲基礎設施的雲計算是連通世界各地的高速公路。
2015年，阿裏雲在新加坡設立海外總部，在此之前阿裏雲在香港、美國西部已經在提供雲計算服務，設立海外總部的同時阿裏雲在新加坡也開始提供服務。 那時，阿裏雲已利用自主研發的飛天系統，成爲世界上第一家對外提供5K雲計算服務能力的公司，但與2006年就起跑的亞馬遜AWS相比，阿裏雲在全球市場的發展面對這不僅僅是技術上，更多是如何讓世界對一家中國科技公司建立信任感的挑戰。
阿裏雲海外技術總監王宇德到現在還記得，當時坐在新加坡總部辦公室裏，覺得將中國的高科技服務帶向全球，“簡直是夢想一樣的存在。”
阿裏雲今年3月在馬來西亞舉辦“計算及大數據技術認證”培訓班
“以前有個美國客戶跟我們開過一個玩笑說，你們是第一家不是來賣貨給我們，也不是來買我們的中國公司，你們居然是來提供高科技服務的。” 和王宇德一樣，大部分中國的技術人是看著英文注解的技術教程成長，這讓他們具備了全球化服務的能力，也讓他們有了讓中國技術服務全球的夢想。
胡曉明經常打一個比方：要想在全球市場競爭，與其拼命在CBA做計劃、培訓、高原訓練，還不如直接去打NBA。
這個夢想的背後，也有市場原因。雲計算的爆炸性增長，全球市場對雲服務的需求激增，但世界不是“平”的，歐美市場已經足夠成熟，而東南亞和中東區域卻存在技術基礎設施薄弱和移動互聯網需求急速增長矛盾。
面對這樣一個市場成熟度、語言文化、經濟發展水平都不盡相同的全球市場，“全球化的本質不是將統一的商品賣給不同國家的人，而是深入到本地市場，爲不同語言、不同使用習慣和不同需求的用戶提供本地化的服務。”
以成熟的技術爲基礎，阿裏雲在海外市場開始了執行力的競賽。
在過去的兩年間，阿裏雲將全球的基礎設施覆蓋面擴展至歐洲、日本、中東、美國西岸、美國東岸、澳大利亞、新加坡、馬來西亞等全球15個地域，供部署了32個可用區，並爲客戶部署了200多個飛天數據中心，未來還將在印度和印度尼西亞增設地域節點。
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“邊跑步邊上刺刀”
最開始的日子難免艱難，要打贏的不只是技術關，更是信任關。
爲了更快建立本地化的信任感，阿裏雲制定了“星球計劃”，目的在于對各個區域市場做到産品和服務的本地化，包括適應不同的語言、用戶使用習慣、賬號體系等。同時，啓動雙中心計劃，這也是阿裏雲出海以來，規模最大的一次代碼改動。
雙中心計劃在新加坡“複制”了一個中央管控的“大腦”，專門管理海外的數據中心，促進服務本地化。星球計劃的根本目的，即是改變“把東西賣到國外”的思路，轉爲融入每個本地市場，用“Global+Local”的産品和技術服務區域市場。
以新加坡爲中心，來自世界各地的架構師不斷反饋回來産品本地化建議，部分改進由各個區域市場有技術團隊完成，部分反饋回新加坡和杭州。這樣的模式在阿裏雲內部被稱爲“邊跑步邊上刺刀”，讓全球業務邊打邊練。
在新加坡總部的辦公室裏，王宇德的釘釘上不間斷地傳來世界各地的架構師反饋的産品本地化建議。這些架構師來自各個區域市場，要麽是在本地長期從事IT行業的華人，要麽就是在當地科技行業從業多年的當地人。
北美架構師魏科學在加入阿裏雲前，已經有20多年的IT工作經驗，堪稱老江湖。
有段時間內，他每個星期都開車到20英裏開外的客戶公司去幫他們分析架構和拓撲，和這家跨境電商的年輕工程師們成了朋友。
與魏科學一樣的海外員工現在已經組建成了“小聯合國”，他們把來自客戶的意見快速反饋給“星球計劃”，並進行修改調試。
羽翼漸豐
身材單薄的華裔球員在NBA賽場上競爭，需要長期高強度訓練。爲改變一個投籃動作，林書豪靠瘋狂加練來扭轉舊的肌肉記憶。在一線業務人員遭遇的懷疑和冷眼、後端數百名工程師夜以繼日的工作之間，阿裏雲在NBA的對抗能力越來越強。
去年秋天，德國法蘭克福寒氣襲人。淩晨12點，到德國出差的阿裏雲駐法國業務拓展經理劉群凱剛到酒店准備休息，手機郵箱就“叮咚”了一聲。一封來自一家奢侈品品牌的郵件詢問：我們要在中國開展新業務，阿裏雲有相應的服務嗎?
劉群凱馬上從床上彈了起來:“沒問題，我們在巴黎有辦公室，什麽時候方便見面?”
五分鍾後，對方回信：“你們反應真快！我們明天就談吧。”
經過一年的發展，阿裏雲全球拓展的羽翼快速豐滿起來。大疆創新、獵豹、ofo等公司正在利用阿裏雲節省時間和預算，快速進軍海外市場；沃達豐、飛利浦、施耐德、資生堂、雀巢等《財富》500強企業以及新加坡郵政、新加坡公交卡EZ-Link、新加坡最大的直播平台Mozat等，都已經是阿裏雲的客戶。
飛利浦的智控空氣淨化器在阿裏雲的幫助下，可以讓用戶在任何時間和地點操控設備，監測城市及居室內的空氣質量指數數據；利用阿裏雲的彈性計算、便捷、靈活的存儲、大數據計算等服務，施耐德的用戶友好型在線能源管理應用REM得以高效處理海量用戶數據，並爲世界各地的客戶提供全球支持。
2017年1月19日，國際奧委會宣布阿裏巴巴成爲奧林匹克全球合作夥伴，2017年至2028年，阿裏雲將成爲6屆奧運會的雲服務提供者。AWS也參與了競標。
美國全國廣播公司財經頻道在對Gartner最新排名的報道中稱，盡管在海外市場上是個新手，“但阿裏巴巴已具備了與亞馬遜、微軟、Google等巨頭競爭的實力。”
這不止是一份工作
在亞太團隊的陳德良是台灣人，在IBM做過近5年的銷售經理，之後參加過創業。 他所在的亞太團隊有個“傳統項目”，就是去位于新加坡71號街區的互聯網創業公司聚集區“掃樓”。
“掃樓”的意義不僅是接觸到更多的潛在客戶，更是深入了解本地市場的過程。在很長的一段時間內，各個出差到新加坡的管理層也會背上雙肩包去“掃樓”。
“有一次，一個創業團隊聽到我們是阿裏巴巴的，破口而出第一句話是，‘終于有人來投資我們了！’” 陳德良回憶道“掃樓”的趣事。
到現在，距離第一次在71號街區掃樓的日子已經過去兩年，陳德良身邊客戶和合作夥伴的態度悄然轉變。陳德良上次在印度尼西亞停留時，商談合作的公司老板約滿了他的所有空閑時間，包括酒店的早餐。
來自巴基斯坦的努爾丁·阿巴斯在迪拜的辦公室剛做了6個月架構師，他知道中國是巴基斯坦的老朋友、世界工廠和機遇之地，但此前從未到過中國。盡管如此，努爾丁還是覺得“成爲阿裏雲的一員是命中注定”。
技術能力的面試環節巨細無遺，努爾丁花了10天才寫完面試官的考卷，這讓他感受到這份工作有十足的挑戰性和嚴肅性。同時，所有面試官都誠懇地告知他跨時區工作的強度，“過程會很辛苦，你確定了嗎？你准備好走出舒適區了嗎？”
“我感激他們的誠實。答案當然是yes！”努爾丁此前在迪拜本地的企業做工程師，他希望換個有機會參與全球化，同時企業文化靈活、鼓勵創造力、讓員工感到自如的公司。“在阿裏雲，我不僅能學到問題是怎樣解決的，還有機會參與到定義新事物的過程中”，他說。
和初出茅廬的年輕人不同，選擇阿裏雲時，四十不惑的魏科學考慮到了阿裏雲更廣闊的職業發展空間，但還有一層樸素的“不信邪”，“華人的公司不賭，我還賭誰呢？”
硅谷大公司的基層和中層技術人員中，在美國接受教育的華人面孔越來越多。在魏科學看來， “有了平台，有了技術，接下來就事在人爲了。按照阿裏雲這種發展速度和工作風格，過幾年沒准就把亞馬遜打敗了，我覺得是有可能的。是的，非常有可能。”他說。