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據外媒報道，疫情期間，東南亞市場依舊活躍，線上購買力不降反增，Lazada本應從中受益。
但在4月份，當新加坡爲遏制新冠病毒的傳播而實施封鎖措施時，Lazada無法滿足買家的需求，他們開始在其蔬菜銷售平台上削減很多商品，甚至限制了35種産品的客戶數量。
新加坡一家投資基金的負責人表示，“Lazada縮短了供應鏈，並在客戶最需要他們的時候削減了産品。”
此外，6月26日，東南亞電商平台Lazada在其官網宣布，其印度尼西亞公司總裁和首席執行官Chun Li接替Pierre Poignant出任集團首席執行官一職。這也是Lazada第四次換帥。
據悉，阿裏巴巴從2016年入股Lazada至今，向該公司投資至少40億美元，使其成爲最昂貴的外國合資企業之後，但Lazada仍然面臨一系列挑戰。盡管阿裏巴巴沒有透露Lazada的業務狀況，但在今年的財務報告中表示,“Lazada是預期會對公司的短期業績産生負面影響的公司之一。”
根據iPrice Group、App Annie和SimilarWeb的研究,2019年，Shopee在東南亞已經全面超越Lazada，成爲東南亞消費者最常使用的在線購物平台，也是截止2020年5月的年度下載量最大的網站。
而Lazada在東南亞各家的應用商店裏，除了老撾還是第一之外，其他國家均排到了第二名以外。在印度尼西亞和越南這兩個最大的市場，Shopee在5月的月活躍用戶數比Lazada多。
Lazada披露,截至2020年3月31日的12個月中,其服務了印度尼西亞、馬來西亞、新加坡、泰國、越南、菲律賓等6個國家的7000萬用戶，其在印度尼西亞的市場份額持續增長，同時訂單同比增長超過170%，增速超過了競爭對手。
但是在印度尼西亞這個新興市場，其擁有2.67億人口，並且人均收入是印度的4倍。在這裏,Lazada不僅要與Shopee競爭,而且還Tokopedia、Bukalapak搶奪市場。
分析師認爲，市場將會出現整合。最有可能的一種選擇是Lazada和Tokopedia之間合並,因爲他們擁有共同的股東阿裏巴巴。
據CLSA分析師Paul McKenzie預測，到2023年,Shopee和Tokopedia將控制了三分之二的市場。
此外，除了上述投資外，阿裏巴巴還通過理念、技術、數據上的賦能幫助Lazada建立競爭壁壘。Lazada負責人Lucy Peng在上個月表示，“該組織將制定數字計劃，例如將購物與娛樂相結合，以及社交體驗（例如直播）。”
與此同時，亞馬遜已經在新加坡啓動，並迅速拓展該地區市場；Tokopedia從投資者那裏籌集了至少10億美元。Lazada競爭的壓力越來越大。