日本航空（JAL，以下簡稱日航）將于2022年啓動爲面向中國的跨境電商（EC）提供支援的業務。將利用中國IT大企業騰訊控股運營的聊天APP“微信”。將面向有意向中國消費者銷售商品的日本企業，提供上架及配送等一攬子服務。
國際航線的旅客恢複緩慢，但貨物運輸不斷增長（日本航空的飛機，資料）
日航將在微信中推出囊括北海道、沖繩等日本各地特産的專用網購頁面。接到訂單後，由上架企業將商品運送到日航集團的指定倉庫等，然後由日航代爲運送到中國。
日航已經與騰訊合作，啓動在微信內購買機票的服務。目前還在考慮今後在微信中的網購頁面介紹商品産地等的旅遊景點，引導用戶進入機票預訂頁面。
跨境電商運輸方面，日本另一家航空企業ANA控股已于2021年9月宣布通過集團旗下的國際物流公司OCS，涉足從日本發貨的電商運輸業務。利用集團等的飛機將日本的特産運輸到海外。將面向韓國、台灣、新加坡等亞洲國家和地區啓動相關業務，並逐步把運輸地區擴大到歐美國家。
航空産業受到的新冠疫情的影響正趨于長期化。日本國內航線的需求呈現出恢複趨勢，但國際航線需求僅爲新冠疫情之前的1成左右。估計還需要一段時間才能恢複，日本的航空企業的舉措意在增加勢頭良好的國際貨物運輸。
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