作者:張千雪
動動手指便能通關,這曾是新加坡樟宜機場通關高效率的表現,從今天起,乘客連手指都不用動,“刷眼刷臉”便能自動通關。
新加坡移民與關卡局在樟宜機場第一與第三搭客大廈推出共67個全新自助出入境通道,采用多模態生物識別系統,通過掃描眼睛虹膜(Iris)與面部特征爲乘客進行身份驗證。從今年4月起,面部與虹膜識別已代替指紋,成爲出入境通關時驗證乘客身份的首選方式。
樟宜機場超過160個自助值機櫃台將安裝近距離傳感器,讓乘客不觸碰屏幕進行自助值機與行李托運(陳斌勤攝)
《聯合早報》曾報道,移民與關卡局在去年11月于樟宜機場第四搭客大廈入境處,試行兩種“刷眼刷臉”自動通關系統流程,原本預計2022年起全面落實全新通關程序。
除了無需指紋的自助出入境通道,樟宜機場也在登機服務(check-in)方面努力實現無接觸的方式。
多模態生物識別系統,通過掃描眼睛虹膜(Iris)與面部特征爲乘客進行身份驗證。(陳斌勤攝)
乘客只需站在自助值機櫃台前,再將手指懸停在屏幕上方,無需觸碰屏幕,紅外傳感器便能有效追蹤手指的動作軌迹,輕輕一指便可選擇按鍵。如此一來,乘客便能在不觸碰屏幕的情況下,進行辦理登機與行李托運。
位于樟宜機場第一與第三搭客大廈的超過160個自助登機櫃台都將逐步安裝近距離傳感器,從而降低病毒通過屏幕傳播的風險。這些櫃台的屏幕也已噴塗防毒塗層,達到抗菌消毒作用,塗層三個月有效。
樟宜機場也嘗試將紅外技術用在電梯按鈕上,在機場內實現更多無接觸運作。(陳斌勤攝)
目前,樟宜機場也在嘗試將該紅外技術用在電梯按鈕上,以進一步在機場內實現更多無接觸運作。
樟宜機場集團機場運作管理(乘客體驗)高級副總裁林長發在受訪時說:“從航班開始受到冠病疫情影響後,樟宜機場集團與合作夥伴便開始在市場上尋找可行的科技與方案,爲乘客及機場員工提供更安心的安全保障。”
推出自動消毒電動扶梯
樟宜機場配備新型消毒霧噴嘴的清潔機器人,爲航班逐步複蘇做准備。(陳斌勤攝)
此外,爲航班逐步複蘇做准備,樟宜機場還推出一系列清潔與消毒措施,包括配備新型消毒霧噴嘴的清潔機器人,及可自動消毒的電動扶梯與自動人行道等。
超過400塊透明櫃台屏風也將安裝在登機櫃台、海關大廳、退稅櫃台及問訊處,爲需要人工協助的乘客及工作人員提供一道安全隔離屏障。