動動手指便能通關，這曾是樟宜機場通關高效率的表現，從今天起，乘客連手指都不用動，“刷眼刷臉”便能自動通關。
移民與關卡局在樟宜機場第一與第三搭客大廈推出共67個全新自助出入境通道，采用多模態生物識別系統，通過掃描眼睛虹膜（Iris）與面部特征爲乘客進行身份驗證。從今年4月起，面部與虹膜識別已代替指紋，成爲出入境通關時驗證乘客身份的首選方式。
本報曾報道，移民與關卡局在去年11月于樟宜機場第四搭客大廈入境處，試行兩種“刷眼刷臉”自動通關系統流程，原本預計2022年起全面落實全新通關程序。
除了無需指紋的自助出入境通道，樟宜機場也在登機服務（check-in）方面努力實現無接觸的方式。
乘客只需站在自助值機櫃台前，再將手指懸停在屏幕上方，無需觸碰屏幕，紅外傳感器便能有效追蹤手指的動作軌迹，輕輕一指便可選擇按鍵。如此一來，乘客便能在不觸碰屏幕的情況下，進行辦理登機與行李托運。
位于樟宜機場第一與第三搭客大廈的超過160個自助登機櫃台都將逐步安裝近距離傳感器，從而降低病毒通過屏幕傳播的風險。這些櫃台的屏幕也已噴塗防毒塗層，達到抗菌消毒作用，塗層三個月有效。
目前，樟宜機場也在嘗試將該紅外技術用在電梯按鈕上，以進一步在機場內實現更多無接觸運作。
樟宜機場集團機場運作管理（乘客體驗）高級副總裁林長發在受訪時說：“從航班開始受到冠病疫情影響後，樟宜機場集團與合作夥伴便開始在市場上尋找可行的科技與方案，爲乘客及機場員工提供更安心的安全保障。”
推出自動消毒電動扶梯
此外，爲航班逐步複蘇做准備，樟宜機場還推出一系列清潔與消毒措施，包括配備新型消毒霧噴嘴的清潔機器人，及可自動消毒的電動扶梯與自動人行道等。
超過400塊透明櫃台屏風也將安裝在登機櫃台、海關大廳、退稅櫃台及問訊處，爲需要人工協助的乘客及工作人員提供一道安全隔離屏障。