自2019年以來，網易一直處在多事之秋，考拉賣身、裁員傳聞不斷、多項業務指標下滑。而今，就在余波尚未散盡之時，網易的“王牌”網易遊戲又因廣告涉黃和未成人遊戲監督機制形同虛設再次跌進輿論的漩渦。
［天眼查帶你看］—— 網易遊戲
自2019年以來，網易一直處在多事之秋，考拉賣身、裁員傳聞不斷、多項業務指標下滑。而今，就在余波尚未散盡之時，網易的“王牌”網易遊戲又因廣告涉黃和未成人遊戲監督機制形同虛設再次跌進輿論的漩渦。
廣告涉黃、虛設的遊戲監督機制遭用戶口誅筆伐
近日，網易遊戲代理發行的《星際爭霸2》遊戲頁面長期在自定義模式中置頂涉黃廣告，誘導玩家付費觀看黃色視頻引發玩家爭議。
打開《星際爭霸2》，在遊戲界面右上方出現“微信掃碼觀看你懂的”字樣，掃描二維碼打開後，爲涉黃平台。
一石激起千層浪，涉黃廣告之外，網易遊戲對未成人形同虛設的監督機制引發了用戶的口誅筆伐。
根據黒貓投訴平台顯示，網易遊戲投訴量高達270條，而網易遊戲回複僅1條。在聚投訴平台上，網易遊戲投訴量也已經超過200條，解決率僅爲12.26%。
黒貓投訴平台截圖
放眼望去，投訴最多的內容就是，網易遊戲對未成年人監督機制形同虛設，誘導其對遊戲進行充值，沒有遊戲時間限制和金額限制，不需要任何驗證即可充值成功，投訴用戶的充值金額從幾十到幾萬不等，並且無法聯系上客服處理退款。
天眼查資料顯示，網易遊戲主體公司爲網易(杭州)網絡有限公司，法定代表人是丁磊。根據天眼查風險信息提示，網易(杭州)網絡有限公司法律訴訟信息高達338條，開庭公告爲150條，自身風險提示高達961條。
2019年第一季度財報電話會議上，丁磊曾提出未來把“遊戲、電商、教育、音樂”作爲網易的四大戰略部署。目前看來，盡管遊戲業務確實能夠挑起公司大梁，但用戶對其現狀不滿，是否會影響市場對網易也有待觀察。
業內評論人士表示：“遊戲成就了網易今日的地位，也成全著丁磊的‘首富夢’。但如今的網易遊戲正在悄然變化，失去特色，逐漸走向平庸，進入啃老模式，也不斷的引發用戶質疑。”
網易遊戲增長告急：吃老本、難突破 深陷裁員醜聞
根據網易最新披露的2019年第三季度財報顯示，網易遊戲確實面臨著業務增長放緩的壓力和增長速度持續下跌的挑戰。財報顯示，第三季度網易遊戲營收115.35億元。而公開數據顯示，2018年第二季度至2019年第二季度，網易遊戲的營收爲100.61億元、103.48億元、110.2億元、118.5億元、114.3億元、115.3億元，其同比增速分別爲7%、28%、38%、35%、14%，本季則爲11%。
不僅如此，網易遊戲深陷“吃老本”的窘境。公開資料顯示，2019年，網易共獲發遊戲版號31款，包括17款進口遊戲版號和14款國産遊戲版號，目前上線或公測的遊戲有16款。但是據伽馬數據發布的2019年移動遊戲報告顯示，在遊戲流水測算榜TOP10中，網易旗下只有夢幻西遊、大話西遊這2款經典IP遊戲。
同時，也在新遊戲的開發上表現乏力，在當時網易共上線四款新遊戲，三款手遊，一款端遊。表現均不理想，表現最好的《量子特攻》的最好成績是iOS遊戲類暢銷榜第99位，其余的遊戲排名均在150-200位之間。目前來看，網易遊戲依然維持著靠老牌遊戲項目撐起半邊天。
“遊戲增長的最根本的動力就是遊戲項目的叠代。如果沒有新的爆款遊戲出現，用戶遲早會對老項目厭倦並且逃離。”上述業內人士說。
從大環境的角度來說，遊戲行業經曆過一段低迷期。中國移動互聯網2019年報告顯示，中國移動互聯網月活用戶已超11億，逼近人口極限，三四線以下城鎮也廣泛接入互聯網。2019年國內移動遊戲用戶超6.4億，遊戲行業年化營收超2000億元。國內移動終端出貨整體下降，市場不會再有爆發式增長。
此外，新遊戲的上線數量取決于一個核心難題——版號。從2018年3月份以來，受到監管部門機構調整影響，遊戲版號審批一直處于暫停狀態。而沒有版號就不能商業化收費，包括騰訊《絕地求生》在內只能讓用戶免費試用。
2018年8月，多部門印發了防控青少年近視的實施方案，提出要“實施網絡遊戲總量調控，控制新增網絡遊戲上網運營數量”。而且坊間早有傳聞，最高決策層認爲遊戲泛濫對主流文化價值有害，這才是系列現象背後的不可抗因素。
即便2019年國産遊戲出版申報重啓，但申請起來依舊有難度，其中原因之一就是國內遊戲廠商此前版號審核積壓過多，排隊等候需要時間。因此，不論是監管現狀，還是政策預期，都預示著中國遊戲野蠻生長階段已經過去。
2019年年底一篇叫《網易裁員，讓保安把身患絕症的我趕出公司。我在網易親身經曆的噩夢！》的文章在朋友圈刷屏，將網易和丁磊推至風口浪尖。
文中，一位網易遊戲工作了五年的員工稱，在身患絕症後，不僅沒有獲得網易的關懷，反而被領導以“績效不合格”爲由被勸退。在勸退的過程中，網易的HR部門對其威逼、辱罵、恐嚇，無所不用其極。
隨後，網易回應稱的確未充分了解該名員工患病情況，員工也存在績效不合格的情況，但補償是員工主動拒絕，在“優化”的過程中HR有些做法確實不合適
這一次裁員文波引發業內關注，除了事件本身的極端性，還有一個重要的原因就是裁員來自其占比近八成的遊戲業務。大衆的隱憂是連核心業務都尚且如此，其他業務又尚未看到增長空間，網易的未來究竟在哪裏？
曾經，丁磊不願意網易像騰訊、阿裏一樣被標簽化，但如今的網易遊戲業務“一枝獨秀”，暗藏隱憂。大部分互聯網巨頭都在往多元化之路拓展，不把雞蛋擱在同一個籃子能更好的規避風險，而遊戲業務的下滑勢必將影響網易財報。或許，丁磊應該好好的想清楚，網易到底要去向何處？
本文來源于——天眼查