過去十年,電商因爲便捷、性價比高等因素,已逐步取代線下,進而深深地改變著大家的生活方式。此次受疫情影響,爲避免人群聚集,“無接觸購物”的需求更是催生著電商的進一步繁榮,及電商本地化的快速到來。
中國社會科學院信息化研究中心主任姜奇平認爲,在新基建的硬件與商業操作系統的軟件上,中國已處在世界電商行業的最前端,“沒有新冠肺炎,電商本地化趨勢也會出現。疫情讓變化提前到來”。
然而,電商行業高速發展的背後,仍然隱藏著諸多與消費者自身利益相關的問題亟待解決。根據中國質量萬裏行消費投訴平台受理情況統計,2018年度,中國質量萬裏行共收到電商行業有效消費投訴25576例,其中有關商品質量問題的投訴爲29%,約占三成。
(圖片來源:網絡)
近日,天眼查發布315電商大數據報告,縱觀國內近十年電商行業的發展,從企業分布、融資狀況和風險數據等多角度入手,試圖展現一個真實的“電商江湖”。
我國近300萬家電商企業
40萬已注銷吊銷
天眼查專業版數據顯示,全國企業名稱或經營範圍含“電子商務、互聯網銷售”的企業共有近300萬家,其中約87%的企業成立時間小于等于5年,超70%的企業注冊資本在200萬以下。
(圖片來源:天眼查)
而由于經營過程中各種各樣的問題,衆多電商企業已經“犧牲”。截至目前,全國共有43萬家電商企業顯示注銷或者吊銷,占企業總數的近15%,其中約32萬家注銷、吊銷的企業爲創業型企業(成立時間小于等于5年)。
這些企業中,不乏一些已有一定實力的企業, 其中超3萬家企業的注冊資本超過1000萬,357家企業有公開融資事件。
(圖片來源:天眼查)
今年1月16日,網經社電子商務研究中心發布《2019年度中國電子商務投融資市場數據監測報告》。根據已公開披露的數據顯示,2019年我國電商市場融資總金額達1933.81億人民幣。其中,物流科技568.66億人民幣,占比29.4%;生活服務電商622.67億人民幣,占比32.2%;零售電商340億人民幣,占比17.58%,跨境電商214.7億人民幣,占比11%;産業電商187.7億人民幣,占比9.7%。
近五年累計73萬次經營異常
超9.5萬家企業産生過行政處罰
經營風險方面,天眼查專業版數據顯示,電商企業近5年累計産生超73萬次經營異常,2019年就有20萬次,占比近30%;而電商企業的行政處罰數量也從2015年起開始翻倍增長,直到2019年新增數量才有所回落。
從企業數量上來看,超過9.5萬家的電商企業産生過行政處罰,近7千家公司産生過3條及以上的行政處罰,在這7千家公司産生過超4萬條行政處罰中,因涉“食品安全、産品質量、無證經營、虛假宣傳”而産生的處罰約有5,700多條,占比超過14%。
(圖片來源:阿裏研究院)
2019年是《電商法》的元年,實施了一年的《電子商務法》,在規範電子商務主體行爲,在維護各方權益方面發揮了積極的作用,比如搭售需有顯著提示、保證押金順利退還等。
此外,我國發布了首個電商産品質量網上監測標准《電子商務交易産品質量網上監測規範》,初步構建了“網上查找、源頭追溯、屬地查處、誠信管理”的電子商務交易産品質量監管新機制,爲電子商務交易産品質量監督等相關標准化工作奠定了良好基礎。
但是,對于直播帶貨、零星小額、二選一、大數據殺熟、個人信息保護等問題仍然需要法律夠給出更加確定的答案。