本地三大送餐平台公司聯合成立數碼平台行業協會，旨在加強有關框架、指導原則和政策，包括有意制定一套守則，保障送餐員的健康和安全，也給予商家支持。
三大送餐平台公司自去年已積極參與和多個政府利益相關機構、全國配送人員協會、以及行業利益相關者的咨詢過程，從中探討如何更好地支持送餐夥伴。他們也與工作場所安全與衛生理事會合作，爲平台和雇主制定指導方針，加強送餐員的公路安全。
根據文告，協會將在下來幾個月確定需要改進的領域，並與政府和行業利益相關者如新加坡工商聯合總會和全國雇主聯合會合作，以找出能反映送餐夥伴和商家心聲的解決方案。
協會也將爲旗下的送餐夥伴和商家提供技能提升機會，同時加強現有的健康與安全標准，包括推行一套行業守則。
由Deliveroo、foodpanda和Grab攜手成立的數碼平台行業協會（Digital Platforms Industry Association，簡稱DPIA）星期四（8月18日）正式啓動。作爲業界代表，這個協會將借助成員平台公司的專業知識和經驗，加強業內最佳實踐，以及支持我國的數碼經濟。
冠病疫情推動了送餐行業的迅速發展。人力部去年成立了咨詢委員會，探討如何加強保護包括送餐員和私召車及德士司機在內的平台員工，改善他們日後的退休和住房條件，以及保證他們有足夠的工傷賠償。