此外，商家也可考慮積極在社交媒體宣傳商品，讓消費者有更深的印象，吸引他們注意。
報告還說，商家提供多項數碼付款方式能讓購物過程更便捷，爲消費者提供更好的購物體驗。
冠病疫情推動網上購物，從海外購買商品的本地消費者也比疫情前多出近一倍。
根據美國數碼付款公司PayPal在星期三（8月17日）公布的跨境購物調查報告，大約四分之三的本地受訪者表示，願意上網從海外購買商品，這比冠病疫情前多了將近一倍。
比起直接從外國商家的官方網站訂購（36％），他們更喜歡通過電商平台購物（84％）。
84％的受訪者使用手機或平板電腦網購，用電腦網購的人較少，只占55％。
報告說，新加坡的網絡基礎設施良好，適合移動商務（mobile commerce）以及通過社交媒體直播購物等新購物方式。有一半的受訪者知道有直播購物，但只有45％的受訪者說願意通過這個方式買東西。
由于新加坡的手機滲透率在東南亞居冠，移動商務占據本地網購市場最大份額。可是海外商家若希望吸引更多本地顧客，就必須確保整個購物過程順利，包括提供多種付款方式以及適合手機浏覽的購物網站。
這份調查在去年12月至今年1月進行，新加坡有1000人參與調查。PayPal也在另外13個國家和地區進行類似的調查。
本地消費者跨境網購時最常購買的商品是服裝、電子産品和化妝品。在付款時，最常用信用卡付款，占56％；使用PayPal和轉賬卡的人數則分別占33％和27％。
除了購物方便之外，跨境網購的原因還包括價格比本地更吸引人、能買到本地沒有的商品，而且還能找到新奇的商品。
網購簡單方便，是促使消費者願意跨境購物的原因。調查也顯示，若能輕松購物，55％的網購消費者願意多付一些錢。他們也注重送貨時長，三分之一的受訪者會選用能提供本地快速送貨的服務。
PayPal東南亞、印度、中東/非洲、香港、韓國和台灣地區副總裁胡柏迪說：“全球的企業和消費者都在經曆高昂的商業運營和生活成本，這同時影響國內商品與服務的成本。供應鏈中斷、旅行限制和更高的利率進一步加劇了這些壓力。然而，價格並不是影響消費者跨境購物的唯一因素。盡管運費較高，但人們仍會出于衆多原因進行國際采購，比如購買本地無法獲得的創新産品、對國際品牌感到信任、受社交媒體影響和追趕流行産品等。根據預計，到2025年，網上零售額將增長50%，達到驚人的7萬4000億美元（約10萬2000億新元）。盡管面臨短期挑戰，跨境購物的需求仍然強勁。”