2020年，新冠疫情全球蔓延、國際市場需求大幅下降、貿易下行壓力加大等諸多因素影響，導致各類進出口業務增速回落。然而，遠大智能集團博林特電梯國際銷售公司在全體員工的努力下，逆勢上行，銷售總額持續走高。
在剛過去的一個半月時間裏，遠大博林特新加坡海外分公司捷報頻傳，屢屢中標電梯采購項目，中標總計288台電梯，采購金額近7000萬元。在屢攀銷售高峰的背後，離不開遠大集團和新加坡政府一直以來牢固的合作基礎，更與遠大博林特國際銷售公司員工積極“破冰”、迎難而上的勁頭密不可分。
嚴把“質量關” 夯實合作基礎
作爲開啓新加坡政府項目的中國電梯品牌，遠大博林特電梯新加坡負責人黃宇介紹說，遠大智能集團不斷深化雙方的合作，自2006年以來，遠大博林特已中標近4000部電梯，運行近3000部。如今，這個數據還在持續翻升，合作持續深化。
一直以來，遠大博林特電梯以先進的技術定位，站在國際電梯行業的技術前列，爲客戶提供優質的産品與服務，在國際市場競爭中脫穎而出，這也是遠大博林特電梯能夠頻頻中標的重要原因之一。
除此之外，更爲重要的是，遠大博林特電梯對質量的堅守，讓經銷商和用戶建立了長遠合作的信心。新加坡全島政府項目監控系統統計顯示，在三菱、富士達、其士、星瑪等衆多企業的電梯穩定運行排名中，遠大博林特電梯以低故障率名列前茅，快速優質的售後服務獲得了經銷商以及用戶的廣泛贊許。
服務“無斷點” 贏得同行信任
在2020年疫情期間，1月剛過，遠大博林特電梯負責新加坡市場的黃宇、祁陽、李柏三人便戰“疫”前行，離開疫情剛剛穩定的家鄉，奔赴疫情日益嚴峻的新加坡。在疫情面前，他們將公司的重托放在首位，承載著經銷商的期盼，也帶上家人的牽挂，毅然堅持爲市場提供優質服務，因爲他們深知，他們所代表的是遠大智能工業集團。
他們不顧自身安危，忙碌于現場和會場，發現問題、反饋問題、處理問題、解決問題；在業主和顧問之間答疑解惑；在經銷商與總部之間協調溝通、穿針引線，多次組織雙方視頻會議，他們用自身的努力，讓新加坡經銷商和用戶看到了遠大智能工業集團員工們鬥志昂揚、勇如戰狼的精神。
“立根原在破岩中，千磨萬擊還堅勁”，疫情恰如一枚“驗金石”，彰顯出新加坡同事和遠大智能工業集團員工們爲客戶提供一流服務的勇毅和擔當，也成爲雙方合作的牢固紐帶。
履迹“無止境” 拓展合作空間
2020年，也是遠大集團的二次創業元年，穩重求進，積極開拓。遠大集團果敢進行模塊化改革，劃分部門“責任田”，從而以實幹推動集團發展質效雙贏。遠在海外的遠大同事們在忙碌的工作之余，亦根據總部方針，高效調整，積極響應，全局部署，遠程配合集團模塊化改革步伐，建立信息中心，掌握市場信息及模塊，動態化考核評估，力圖與集團一起獲得多元成長。
因疫情隔離原因，服務有時候並不能順暢地抵達經銷商身邊，國貿售後服務部從9月中旬到11月底，積極開展對全球經銷商網上技術培訓，開通線上服務，針對國際用戶常見的難點、重點問題進行著重講解，內容涵蓋電梯安裝培訓、調試培訓、以及維保期間遇到的各類問題的解決處理方法，爲經銷商及用戶提供24小時線上服務，構建了一條暢通無阻的“線上服務熱線”。
在全球疫情肆虐的2020年，遠大博林特電梯人依舊在蒙古、秘魯、阿爾及利亞、新加坡、澳大利亞、印度等國家堅守。經過全體員工的努力，使遠大博林特電梯在俄語區發貨量同比去年增長了50%，經銷商渠道開發新增8個，並成功在俄羅斯建立博林特海外展廳及備件銷售中心。優異的銷售業績，正是遠大智能工業集團發展方針的有力佐證。
作爲民族品牌，遠大博林特電梯一定會在國際經濟形勢下行中，堅定信心繼續銳意進取，用實幹奮進化危爲機，不斷推進更高質量發展的對外貿易，與中國經濟一起迎來更光明的新前景。