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上個月,越南一家新成立的快速商業創業公司Rino宣布,它已經在一輪種子期融資中籌集到了300萬美元,牽頭的投資者包括印度紅杉資本公司Sequoia Capital India。
而其Rino(right now)的名字,也強調了其對快速送貨服務的野心。據報道,預計將于本月晚些時候,Rino將推出日益流行的以q-commerce爲前提的10分鍾內送貨服務。
一、越南配送服務市場:雙寡頭壟斷
說起Rino,其創始人Trung Than Nguyen在2021年11月之前一直是食品配送應用Baemin越南的COO。而Baemin是越南第三大食品配送公司。
在越南,其食品配送市場主要是由GrabFood(總部位于新加坡的超級應用程序Grab的食品配送部門,在越南擁有41%的市場)和ShopeeFood(新加坡巨頭Sea Group的ShopeeFood的食品配送部門,在越南擁有41%的市場)所主導。
剩下18%的市場則由Baemin(在越南擁有15%的市場)和GoFood(在越南占有3的 市場)瓜分。
越南的食品配送市場一直被雙寡頭壟斷,但成也疫情,敗也疫情。在疫情中蓬勃發展的三大配送公司,在2021年下半年受越南南部省份受疫情影響,導致其本地食品配送行業暫停了兩個月。而在巨頭們“萎靡不振”之時,一些小公司紛紛冒出頭。
不過,這些巨頭之所以在疫情期間“萎靡不振”,除了不可控的封鎖因素外,還有其一直遭人诟病的商家政策。
二、巨頭遭人诟病
當越南街頭被綠色頭盔和夾克填滿時,GrabFood在越南的主導地位便不言而喻了。而GrabFood甚至是2018年才推出,便迅速占領了市場。
另一個巨頭ShopeeFood,它是靠收購越南當地已有平台而開始在越南的發展,而當ShopeeFood進入越南市場時,Baemin已經在越南擴展了21個省份。
而這兩大巨頭迅速占領市場的秘訣都是采取“價格肉搏戰”來吸引更多的顧客。
但對商家來說,高額的傭金(25-30%)是他們很難承受的。同時,GrabFood常常會用滿減折扣來吸引顧客,而這些折扣必須要商家支付其50%。而ShopeeFood從完成收購以這個名字在越南問世以來,爲了將更多客戶拉到自己的平台,開始瘋狂地向客戶發放大額折扣券。而這爲小的食品配送公司冒出頭提供了機會。
三、新秀冒頭
在這次疫情期間,許多諸如Andale和Loship的小公司在越南配送市場冒出了頭。
01細分配送市場
Andale在看到越南最早的食品配送公司Vietnammm關閉後,于2021年問世。
Vietnammm在2011年問世,由于其購買界面以英文優先,所以在河內和胡志明市的外籍人士中很受歡迎。2015年,其發展勢頭不錯,收購了FoodPanda越南地區的業務。但2019年,Baemin將其收購後,爲了簡化運營,將其關閉了。
在Vietnammm關閉後,Andale知道自己的市場來了。他們看到了市場的開放,以及很多外國人使用Grab或Baemin時的語言困難,以及對自己熟悉口味的依賴。
所以, Andale的市場鎖定胡志明市的西餐廳,它們推出了一個比Grab和Shopee更本地化的網站,但是和GrabFood、ShopeeFood上售賣大型連鎖餐廳的越南本地即食食品不同,Andale上的菜品更加高端。
而當Andale推出後,其向商家收取的傭金低于GrabFood和ShopeeFood,而Shopee的傭金從最初的10%提高到了18%。
該平台已經在胡志明市與64家餐廳合作,並且它們會讓每家餐廳選擇自己的司機或第三方公司送餐。或者使用Andale的系統,讓Ahamove司機來送貨。
02擴展配送類目
Loship成立于2017年,是一家快速商業創業公司,爲品,雜貨,藥品,鮮花以及爲餐飲商家等提供一小時送貨服務。
但當疫情來臨時,Loship開始以批發價供應方便面和食用油等必需品,同時還將其客戶群擴大到包括工業廚房,醫院食堂和慈善服務。此後,Loship的配送業務從即食食品過渡到新鮮食品和必需品。而Loship對商家收取的傭金從15-20%不等。
該平台目前已經在12個省份和城市開展了業務,目標是在2022年底擴大到25個。去年8月,它提出C輪融資前的1200萬美元,估值1億美元。
四、未來的市場
去年胡志明市的封鎖非常嚴格,以至于所有快遞公司都完全關閉了一個月。而在此期間,只有軍隊被允許運送,人們不得不通過當地政府訂購雜貨。在此背景下,送貨平台最終被允許再次運營,但僅限于雜貨。
越南最大的電子商務公司之一Tiki在疫情期間就將其業務拓展到雜貨配送。而它現在正在進入快速商務領域,並嘗試用30分鍾到一小時的時間完成配送。
而區域餐飲戰略咨詢公司Beer Asia的創始人Oliver Woods認爲,市場將進一步分化,因爲像Baemin和Loship這樣的公司將與GrabFood和ShopeeFood一起擴展更多的省份和城市。
GrabFood和ShopeeFood將繼續以折扣的營銷方式進行競爭。同時,更多的小衆企業將試圖通過做不同的事情爲自己開辟一個新的市場。而最終這些冒頭的小衆企業能否擠掉巨頭,目前還沒有定論。