進入中國市場逾6年後，愛彼迎以古詩“海內存知己，天涯若比鄰”作爲了結語。5月24日，Airbnb愛彼迎宣布，愛彼迎中國將聚焦出境遊業務，即自2022年7月30日起，暫停支持境內遊房源、體驗及相關預訂。在業內人士看來，愛彼迎在中國本土民宿市場的競爭中不占優勢。截至發稿，愛彼迎中國官網已無法預訂7月30日後的房源。
圖/愛彼迎房東社區微信公衆號截圖
聚焦出境遊，7月30日起暫停支持境內遊房源預訂
5月24日，Airbnb愛彼迎宣布，愛彼迎中國將固本培元，聚焦出境遊業務，即自2022年7月30日起，暫停支持境內遊房源、體驗及相關預訂。
在向愛彼迎房東和體驗達人的致信中，愛彼迎聯合創始人、首席戰略官兼中國區主席柏思齊（Nathan Blecharczyk）表示，愛彼迎此舉爲“面對疫情挑戰”做出的“艱難決定”。
“2016年，我們開始了在中國的探索之路。自那時起，出境遊業務就一直是我們在中國得以長足發展的內核。我們十分珍視中國市場，始終認爲占到全球總人口數五分之一的中國用戶，是我們締造全球網絡，乃至實現公司願景，創造人與人的文化交流和情感連接的不可或缺的一部分。”柏思齊表示。
據悉，目前愛彼迎正通過App端的多個溝通渠道，以及“愛彼迎房東社區”微信公衆號告知相關信息。隨後，愛彼迎中國團隊會提供相應的信息和支持。同時，愛彼迎還將爲房東和體驗達人免除自2022年5月24日至2022年7月29日所有境內遊訂單的服務費，並提供一系列支持服務，幫助相關人員平穩過渡和長效發展。
根據愛彼迎通知，自5月24日上午11時起，愛彼迎的房源在2022年7月29日（含）之後的日曆，以及體驗在2022年7月30日（含）之後的日曆都會被關閉。自7月25日0時起，房客/體驗參與者將不能在愛彼迎平台預訂房源/體驗，房東也將不能再接單。而在5月23日（含）之前已經生效的，入住房源日期在2022年7月29日（含）之後，或參與體驗日期在2022年7月30日（含）之後的預訂，愛彼迎將對其進行取消，爲房客/體驗參與者提供退款等服務，但仍將向房東支付訂單總額。
圖/愛彼迎中國官網截圖
截至5月24日10:00，新京報貝殼財經記者登錄愛彼迎中國網站發現，房源頁面已發布中國業務調整告知。記者試圖預訂8月1日-2日的訂單，系統出現提示“該房源的日曆似乎已被屏蔽，房東目前不接受預訂”。當把入住日期改爲6月1日-2日後，可正常預訂。
圖/愛彼迎中國官網截圖
在外媒報道中，部分知情人士表示，中國的出境遊市場對愛彼迎而言始終是一個巨大的機遇，待中國開放出境遊後，愛彼迎仍將繼續致力于爲中國的出境遊遊客提供服務。此外，愛彼迎中國境內的民宿業務與中國出境遊的民宿業務交叉並不明顯，公司仍將在北京保留一家擁有數百名員工的辦公室。
頻繁換帥、各方嘗試，愛彼迎也曾努力“本土化”
進入中國市場逾6年，愛彼迎以古詩“海內存知己，天涯若比鄰”作爲了結語。回溯當初，成立于2007年的愛彼迎始終對中國市場抱有興趣。2013年，在新加坡愛彼迎亞太總部，一支愛彼迎小團隊計劃試水中國市場，2014年派出一小批員工入華。據愛彼迎數據，得益于出境遊市場蓬勃發展，2014年時，中國遊客通過愛彼迎預訂的海外客房數量增幅達700%。
2015年8月，愛彼迎正式進軍中國市場。然而，在愛彼迎入華之際，國內在線非標住宿市場已是紅海。據艾瑞咨詢資料，2012年-2016年，有記錄的在線短租企業投融資共28筆。2016年，途家已通過整合螞蟻短租、攜程民宿、去哪兒民宿等國內在線短租資源，完成了境內短租交易平台的整合，穩居業內頭把交椅。
相較于已在國內深耕多年的途家等平台，愛彼迎中國仍是“初來乍到”。
“愛彼迎看中的是中國人的出境遊。”華美顧問機構首席知識官趙煥焱表示。以愛彼迎中國爲入口，吸引中國遊客通過愛彼迎預訂境外民宿，成爲當時業內對愛彼迎入華的普遍看法。
而從C端來看，愛彼迎中國在入華之際的本地化工作也未盡善盡美，有不少報道都曾指出愛彼迎房東、房客感到的不便之處。例如愛彼迎在入華之初，甚至不支持支付寶、微信等支付工具，收款只能使用PayPal、萬事達卡和銀行轉賬等。
趙煥焱表示：“中國本土民宿預訂企業比較強勢，愛彼迎在競爭中不占優勢，境外企業在了解中國市場方面畢竟略遜一籌。”
2017年3月，爲更好融入市場，愛彼迎爲自己取了現在通用的中文名。爲加速中國市場的本土化，愛彼迎從App系統更叠、參與“非遺”傳播、旅遊扶貧，加碼鄉村旅遊市場、對外廣告投放等方面，做過不同嘗試，也取得了一定的成績。例如愛彼迎在2019年推出的40個非遺體驗項目總營收增長近2.3倍，預訂人次增長超過2.6倍。
然而，愛彼迎中國的發展情況是否如意仍需打上問號。2018年，有外媒報道指出，愛彼迎曾于2017年1月計劃將中國區業務與途家合並。此外，另一個引發外界擔憂的表現，便是愛彼迎中國頻繁換帥。2017年6月，愛彼迎宣布任命原中國區産品與技術負責人葛宏爲中國區負責人，全權負責愛彼迎中國事務。但入職不滿5個月後，葛宏就匆匆離職。2017年10月，愛彼迎聯合創始人柏思齊出任中國區主席，中國區業務由該公司駐新加坡地區總監蕭錦鴻臨時負責。2018年7月，愛彼迎任命彭韬爲中國區總裁，柏思齊仍繼續擔任中國區主席。2021年9月，彭韬卸任愛彼迎中國區總裁一職，愛彼迎中國首席運營官蕭錦鴻繼續全面負責中國業務的日常運營和管理，並向柏思齊彙報。
2019年，途家楊昌樂在接受媒體采訪時曾直言，途家市場占有率已超過50%，民宿領域的最終玩家是途家、美團民宿、愛彼迎，如果更長遠點看就是途家和美團民宿。
隨著疫情暴發對旅遊民宿的沖擊，愛彼迎包括中國市場在內的業務受到了較大影響，到2021年業績披露時，愛彼迎已鮮少提及中國市場表現。
對于此次愛彼迎宣布關閉中國境內遊業務，曾做過愛彼迎房東的王先生並不意外：“結合其近年在中國市場的表現，關閉中國境內遊業務是遲早的事。房東通常不會把房源只放在愛彼迎一家平台上，而是市面上的民宿短租平台均有上架。愛彼迎關閉中國境內遊房源預訂，對于有多平台投放的民宿短租小房東而言，影響沒有想象中大。”
“中國現在沒有開放入境遊，因此境外旅遊人士不能預訂中國酒店。在目前疫情防控形勢下，中國境內酒店、民宿預訂大量減少，只占愛彼迎全球業務量的1%。因此停止相關業務也並非無法理解。”趙煥焱表示。
不過，業內依然看好未來出境遊開放後，愛彼迎在中國出境遊領域的發展。趙煥焱表示：“境外酒店也是愛彼迎的強項，我認爲愛彼迎不會放棄。一旦中國開放出境遊，愛彼迎一定會全力以赴。”
目前，國內民宿短租市場擁有整合了攜程、去哪兒民宿業務的途家民宿，與飛豬達成戰略合作的小豬民宿，美團旗下由榛果民宿更名的美團民宿以及木鳥民宿等。其中，途家民宿截至2021年10月的房源數量爲230萬套，小豬民宿截至2021年6月的房源數量超80萬套，美團民宿官網公布的房源數量爲70萬套，木鳥民宿截至2021年年底的房源數量爲135萬套。
圖/愛彼迎房東社區微信公衆號截圖
新京報貝殼財經記者 鄭藝佳 王真真
編輯 李铮
校對 王心
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