根據Visa的研究顯示，新加坡的老年人正在對網上購物和數字支付産生興趣。
社區隔離使三分之一的老年人（36%）嘗試網上購物，遠遠高于2018年的25%。30%的新加坡老年人表示，他們更喜歡網上購物，而不是去實體店。
數據顯示，新加坡老年人網購最常購買的産品分別是服裝（69%），食品和雜貨（68%），以及家庭和清潔用品（63%）。
進行網購的主要原因包括方便（79%），易于使用（64%），以及能夠在家購物（63%）。
新加坡老年人最喜歡的數字支付方式是非接觸卡支付，90%的人喜歡使用這種支付方式，其次是二維碼支付（67%）和手機支付（56%）。
疫情結束後，50%的老年人打算繼續使用數字支付方式。
2021年，了解手機銀行的老年人比例也有所提高，從三年前的31%提高到55%，易用性是老年人使用手機銀行的主要原因，最常用的功能是賬戶余額查詢、交易查詢和彙款。
雖然66%的新加坡老年人仍計劃在未來訪問實體銀行，但超過一半的人（51%）對將一些或某些服務轉移到數字銀行持開放態度。
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