通訊及新聞部早前針對可應付社交媒體網絡傷害的互聯網行爲准則，以及社交媒體內容監管准則，展開公共咨詢。期間收集來自家長、青年、學者、社區和業界組織的600份反饋。
不少人認爲社交媒體平台應采用可過濾內容的機制，更好地管理青少年會接觸到的有害內容，他們也同意業者應負起更大的問責與責任。我國預計會在不久後修訂法令，通過兩套新准則打造更安全的網絡空間。
通訊及新聞部長兼內政部第二部長楊莉明星期四（9月29日）在面簿貼文總結公共咨詢活動時說，整體而言，提供反饋者大致上支持政府，爲應付有害網絡內容和保護青少年用戶而提出的安全措施。
這些措施包括規定社交媒體平台必須制定社群守則、改善用戶舉報流程，並采用可過濾內容的機制等。與此同時，不少人認爲安全措施必須與公共教育相輔相成，才能確保網絡用戶懂得如何應付有害內容，與其他用戶交流時也會懂得尊重他人。
楊莉明強調，每個人都必須盡一分力，才能確保網絡空間的安全。政府預計會在不久後，提供有關修訂廣播法令、實行上述兩套新准則的更多詳情。